Самый ужасный банк

22.05.2026 11:30
323
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась 19.05.2026 года, с просьбой о разблокировки денежных средств. Сказали в течении дня разблокируют. Прошло 3 дня, доступ к средствам мне не вернули. Поддержка переводит на банк. Банк ничего не делает, только обещаниями кормят. Самый худший банк в моей жизни. Насколько мне известно, банк вообще не имеет права самовольно удерживать оставшуюся часть заработной платы. Надеюсь его закроют. Халатное отношеник к клиентам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-02T12:40:25+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-05-25T06:13:49+03:00
Здравствуйте. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. В настоящее время в банке имеется на исполнении Постановления судебного пристава-исполнителя (ФССП России), взыскатель Сергачского РОСП ГУФССП России по Нижегородской области. На дату 25.05.2026 отменяющие документы в Банк не поступали. В работу Банком принимаются исключительно оригиналы исполнительных документов на основании 115-ФЗ. Постановление исполняется Банком при получении оригинала ИД на юридический адрес банка: 125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16А, стр. 2., либо отменяющий документ может быть направлен на электронный ящик Банка rc@otpbank.ru с официальной электронной почты уполномоченного лица ФССП. Рекомендуем отправить документ с оригинальной подписью и печатью по Почте России с отслеживанием на юридический адрес Банка: 125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16А, стр. 2. Исполнительный документ может быть принят при соблюдении следующих требований: 1. ИД содержит оригинальные подпись и печать уполномоченного органа, вынесшего решение. 2. ИД предоставляется с поручением от должностного лица уполномоченного органа, вынесшего решение на право предъявления документа от его имени в Банк. Пока в Банк не поступит Постановление о снятии ареста вы можете снимать денежные средства, обратившись в офис Банка с паспортом и написав заявление. Информацию по работающим отделениям и офисам вы можете уточнить на нашем сайте по ссылке: http://www.otpbank.ru/about/branches/. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию по вашему вопросу. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.14%
решено проблем
6 721
отзыв
6 607
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Уточнил по кэшбэку

Оценка 5

01.09.2026г в 12:04 написал в чат поддержки мобильного приложения ОТП Банк для уточнения информации по возможности начисления повышенного кэшбэка по моим дебетовым картам в связи с... Читать полностью

01.09.2026

Утонение условий акции "1000 руб за оформление дебетовой карты"

Оценка 5

 В августе 2026 я увидела рекламу: ОТП банк предлагал бонус 1 000 руб новым клиентам, если оформить дебетовую карту в период с 03.08.2026 по 30.09.2026. Я решила поучаствовать в... Читать полностью

01.09.2026

Помогли оперативно выяснить дату открытия карты

Оценка 5

Мне понадобилось срочно узнать дату оформления моей дебетовой карты в банке. На странице карты этой информации я не нашел, поэтому написал в чат поддержки. 31 августа оператор... Читать полностью

31.08.2026

Разъяснили информацию по кешбеку за покупки

Оценка 5

31.08.2026 в 22: 07 Я обратилась в поддержку за разъяснениями по информации по выплате кешбека, а именно когда выплатят кешбек и как он будет начислен. Оператор Диана в 22:08... Читать полностью

31.08.2026

Разъяснили информацию по кешбеку за ЖКУ

Оценка 5

31.08.2026 в 21:40 Я обратилась в поддержку банка ОТП за разъяснениями по оплате картой за ЖКУ, будет ли начислен кешбек. Оператор Ирина в 21:43 сначала уточнила информацию по... Читать полностью

31.08.2026

Предоставление информации о закрытии предыдущей карты в чате банка

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, 31 августа 2026 года мне потребовалось срочно узнать, когда именно была закрыта моя предыдущая карта ОТП банка, так как ранее я уже был его клиентом, но... Читать полностью

31.08.2026

О работе сотрудника банка

Оценка 5

29 августа 2026 года 19.01 мин я обратился в контактный центр ОТП БАНКА ! Сотрудник Саид компетентно и грамотно, доброжелатильно ознакомил меня с достоинствами различных вариантов... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка