Тревел карта

22.05.2026 16:59
199
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно я встретилась с представителем Альфа-Банка, и это было очень приятно. Сотрудник был вежлив и обходителен, ответил на все мои вопросы и предоставил нужную информацию. Я был приятно удивлён уровнем обслуживания и профессионализмом.

Встреча прошла в комфортной обстановке, и я получил ответы на все интересующие меня вопросы. Представитель банка подробно рассказал о выгодных предложениях и услугах, которые могут быть полезны для меня. Также он помог разобраться в некоторых нюансах, которые раньше были для меня непонятны.

Я остался доволен встречей и планирую воспользоваться некоторыми предложениями от Альфа-Банка. Спасибо банку за качественный сервис и внимание к клиентам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-02T16:18:02+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудником. Какие вопросы вы уточняли у сотрудника банка? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 07.06.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
user-410425157498
2026-06-05T12:58:16+03:00
У представителя банка я узнавала вопросы которые меня интересовали. Обслуживание карты, плюшки от банка. Мне рассказали все четко и понятно. Встреча не занята больше 10 минут, что очень удобно!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-28T19:03:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, пожалуйста, дату и время обращения в комментариях под отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка