Ужасный банк

22.05.2026 18:00
1285
2
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

С 14.05.2026 не могу закрыть и перевести деньги с накопительного счёта. 14.05.2026 в мобильном банке нажал кнопку закрыть счёт и перевести деньги на текущий карточный счёт. Заявление висит в статусе исполнено, но счет так и не был закрыт и деньги так и не переведены. К тому же теперь невозможно совершить никакие операции с этим счётом, ни в мобильном приложении ни в ЛК через браузер нет пунктов пополнить/перевести/закрыть. Обращения в чате игнорируются. При звонке на горячую линию даже не могут сказать в чем проблема и срок её решения. Обещают перезвонить и, естественно, никто не перезванивает.

СДМ-Банк
СДМ-Банк
2026-05-27T15:29:23+03:00
Уважаемый клиент! Мы приносим искренние извинения за длительное решение вопроса, касательно отображения денежных средства на счете. Мы понимаем, что сложившаяся ситуация могла вызвать неудобства, и глубоко сожалеем об этом Чтобы сгладить неприятные впечатления, мы начислили Вам компенсацию в размере 2 343.21 руб. Это проценты по ставке Вашего вклада 12,75% за дни ожидания. Деньги уже находятся на Вашем счету. Ещё раз благодарим Вас за проявленное терпение и понимание. С уважением СДМ-банк.
user-367825296672
2026-05-27T17:23:23+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
4,52
средняя оценка
28.57%
решено проблем
87
отзыва
73
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах СДМ-Банка

Отличная обратная связь с банком

Оценка 5

Я являюсь клиентом СДМ-банка на протядении нескольких лет. Хочу отметить и легкое, полезное общение с сотрудниками отделений банка и отличную обратную связь с банком по телефону и... Читать полностью

27.08.2026

Открытие вклада в СДМ-Банке

Оценка 5

25 августа, когда у меня закончился вклад в Т-банке, я обратился в офис СДМ-Банка на улице Ленина д.14 лит. А, чтобы открыть новый вклад. Ранее я не был клиентом этого банка, но... Читать полностью

26.08.2026

Выгодный вклад

Оценка 5

Я обращалась 10 августа 2026 года в отделение СДМ-Банка г. Нижний Новгород ул. Воровского, д. 3, с целью переоформления вклада. Меня обслуживала сотрудник Марина. Очень быстро... Читать полностью

26.08.2026

Приятно было

Оценка 4

Была сегодня в офисе на Бочкова 6к1, открыла счет, чтобы потом вклад оформить. Тихая и приятная эмоциональная атмосфера благодаря операционисту(?) Елене С-не, ее тёплой энергетике... Читать полностью

27.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я посещала офис СДМ-Банк в городе Нижний Новгород 2 июня 2026 года с целью переоформить вклад. Меня обслуживала операционист Марина. Она мне помогла выбрать выгодный для меня вклад... Читать полностью

02.06.2026

Хочу похвалить сотрудников Офиса в Санкт-Петербурге

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудников офиса Санкт-Петербурга М-ко С. С., Г-ка О. Э.  За подробное консультирование по вопросам вклада, открытия, ДБО и дополнительное... Читать полностью

28.05.2026

Большое спасибо!

Оценка 5

Оформлял вклад 25.05.2026 в ДО г. Санкт-Петербург. Благодарю за компетентность и профессионализм менеджера Г-ка Олесю Э.! Она разъяснила мне все условия, рассказала о других... Читать полностью

25.05.2026

Продукты банка