Помогли консультацией

22.05.2026 18:20
280
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня был ВБ-кошелек Стандартного уровня. Из рекламы я узнала, что можно повысить уровень до Максимального. Этот уровень даёт возможность открыть вклад, а также увеличить лимиты на переводы и т.п. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом, повышение уровня и его обслуживание будет платным или бесплатным? Через 5 минут ответила Людмила, она сообщила, что всё будет бесплатно и без комиссии. Я также уточнила, можно ли будет при Максимальном уровне открыть вклад, не получая дебетовую карту? Людмила пояснила, что вклад можно открыть без получения карты банка. После этого я сразу повысила в приложении уровень и уже получаю проценты на остаток по счету. Спасибо Людмиле и банку за помощь и новые возможности!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-02T12:57:33+03:00
Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва фото договора вклада (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). 22.06.2026 Спасибо за дополнение. Оценка засчитана.
user-961924137160
2026-06-02T22:26:58+03:00
Добрый день. Процент 12% годовых на остаток свыше 10тыс. начинает начисляться по ВБ-кошельку при повышении его уровня до Максимального автоматически, т.е. без открытия отдельного вклада. После консультации я повысила уровень ВБ-кошелька до Максимального. Прикладываю скрин тарифа моего ВБ-кошелька
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-05-24T11:25:58+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы очень рады, что смогли помочь вам перейти на максимальный уровень и вы по достоинству оценили возможности счёта. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,44
средняя оценка
40.95%
решено проблем
12 524
отзывов
12 473
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Вайлдберриз Банка

Проконсультировали по условиям перед открытием вклада

Оценка 5

14 июля я обратился в чат приложения WB Bank. Я решил узнать, ставка 14% доступна только для новичков или для всех. Вопрос был в том, если я сейчас открою вклад, то дальнейшие для... Читать полностью

04.09.2026

Подсказали, как открыть накопительный счёт

Оценка 5

1 сентября 2026 года обратился в чат поддержки WB Банка, так как хотел открыть накопительный счёт, но не сразу понял, где находится нужный раздел в приложении. В 14:00 по моему... Читать полностью

01.09.2026

Высокий уровень сервиса и выгодные условия: мой опыт открытия накопительного счета в Wildberries Банке

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде поддержки Wildberries Банка за профессионализм и клиентоориентированность. 2 августа в 10:45 я обратился в чат приложения с вопросом... Читать полностью

01.09.2026

Проблема с накопительным счетом

Оценка 5

16.08.2026 зашла в личный кабинет WB, чтобы посмотреть свой накопительный счет в WB банке, открытый в конце мая 2026. Но я не нашла вкладку «Банк», которая раньше была внизу... Читать полностью

01.09.2026

Накопительный счёт

Оценка 5

Заинтересовался накопительным счётом в ВБ банке, мне хотелось узнать более подробные условия про этот счёт. Чтобы узнать нужную мне информацию, я 30.08.2026 в 23:46 обратился в чат... Читать полностью

01.09.2026

Пояснили про выплату по накопительному счету

Оценка 5

В начале августа я открыла накопителтный счет в Валдберрис банке с указанием что это накопления на ежедневный остаток, но примерно за неделю нахождения на балансе средств я не... Читать полностью

31.08.2026

Вклад в WB Банка

Оценка 5

Захотела выгодно разместить свои накопления на вкладе. Для уточнения выгодных условий написала в поддержку WB банка 31 августа. Оператор Игорь направил ссылку, по которой можно... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка