Блокировка счета по 115 ФЗ РФ

22.05.2026 20:21
751
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

аморозили карту по 115-ФЗ, ., дали два варианта отправить документы либо закрыть карту с переводом остатка.

13 марта принято заявление о закрытии счета и перевода остатка в другой банк через сорок 45 дней.По истечении 45 дней не однократно обращался в поддержку банка ,говорят одно и тоже,что заявленик одобренно ожидаейте 

сегодня 22 , карта не закрыта деньги не поступили, операторы меня уверяли что карта закроется вовремя. и самое интересное заключается в том, что операторы говорят разные даты, то от 01.04 то 01.06 и идет грубая путаница. Операторы уверяли что деньги поступят 12.05 теперь говорят что специалисты проверяют информацию и нет никакого нормального ответа за 5 дней, постоянно кормят завтраками и говорят что деньги скоро будут переведены.

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2026-05-25T11:24:30+03:00
Добрый день! Сегодня исполнили ваше заявление и перевели деньги по указанным реквизитам. Зачисление занимает до 3 рабочих дней. Как только деньги придут, пожалуйста, напишите об этом в комментариях. Нам важно знать, что вопрос урегулирован.
user-607225306862
2026-05-25T12:28:13+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,87
средняя оценка
39.23%
решено проблем
3 009
отзыва
2 969
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Кешбокс

Оценка 5

День добрый. Сегодня 8 сентября в 18:22ч я написал в чат поддержки банка. Мне сразу же ответила оператор Александра. Я пояснил, что увидел в приложении у себя счёт кешбок и теперь... Читать полностью

08.09.2026

Кешбокс

Оценка 5

Доброго времени. Сегодня 8 сентября в 17:13ч я обратилась в чат поддержки банка с вопросом. Мне почти сразу ответил оператор Михаил. Я пояснила, что мне требуется информация по... Читать полностью

08.09.2026

Отличная работа Марии

Оценка 5

Сегодня (7 сентября) обратился в чат техподдержки с вопросом про выбор категории кешбека на месяц. Поскольку банк для меня новый банк и ещё до конца не понимаю функционал... Читать полностью

07.09.2026

Получение карты курьером Ириной

Оценка 5

Сегодня (7 сентября) полчил карту МТС деньги, которую заказал в четверг прошлой недели. Изначально дату доставки я выбрал 5 числа, но из-за обстоятельств не смог в этот день и... Читать полностью

07.09.2026

Доставка карты МТС деньги

Оценка 5

Увидела рекламу дебетовая карта МТС деньги , оформила доставку на 7 сентября. Днём позвонил представитель банка Дмитрий, который сообщал что может доставить карту мне раньше у меня... Читать полностью

07.09.2026

Все очень-очень круто

Оценка 5

У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги и мне нужен был полный счёт а он доступен только на пластиковой картинки МТС деньги и я соответственно оформил доставку на 7 сентября... Читать полностью

07.09.2026

Получил карту достаточно быстро

Оценка 5

Вчера решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на 7 сентября и сегодня в 9:00 утра Пришла SMS о том что карта мне доставит представитель вам под Дмитрий Он мне заранее... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка