Лживый банк

Проживаю в городе Курске (Курская область)

В нашем городе 2 отделения ВТБ

22.05.2026 г. пошел в одно из отделений ВТБ и открыл вклад. Сразу сказал оператору, что никогда не имел вкладов и накопительных счетов в ВТБ и исходя из того, что написано на официальном сайте ВТБ для рублевых вкладов ВТБ по состоянию на 22.05.2026, тем у кого последние 6 месяцев не было вкладов и (или) накопительных счетов в банке положена прибавка в ставке первого вклада "Новый вкладчик" в размере 2,4 %

Скрин о данной информации прилагаю из официального сайта ВТБ

Оператор начала оформлять мне вклад (мобильного приложения у меня не было, поэтому ставка не 14 % с этим согласен), в результате заявила, что вклад с надбавкой "Новый вкладчик" оформить не получится, так как у меня есть карта и деньги на карте скорее всегот были

Возникает резонный вопрос, как открыть вклад, если у банка (по крайней мере в отделениях нашего города) нет кассы, то есть чтобы открыть вклад, надо открыть карту, у карты разумеется есть свой лицевой счет. Да и причем тут карта, когда на официальном сайте при упоминании надбавки "Новый вкладчик" четко сказано: "За последние 6 месяцев не должно быть вкладов и накопительных счетов", про карты что-то сказано?

По итогу мне открыли вклад на 11,6 % (без надбавки "Новый вкладчик"), хотя у меня ранее ни вклада ни накопительного счета в ВТБ не было

Что касается карты, да карта ВТБ была и не один год, и что?

Так что (пожелание банку) не надо создавать рекламу и многомиллионные ролики какие вы хорошие, надо банально соблюдать свои же условия и все

P.S. Только не надо писать про отсутствие нарушения законодательства, так как я подписал договор, дело не в нарушении закона, а банальное непорядочности банка, который на своем официальном сайте пишет одно, а по факту другое