ВТБ не выплачивает «Гарантированную ставку» по закрытому кредиту Почта Банка
15.11.2023 года мной был заключен кредитный договор № 87****03 с АО «Почта Банк». В рамках договора была подключена платная услуга «Гарантированная ставка».Все условия услуги со стороны заемщика выполнены в полном объеме: платежи вносились строго по графику, просрочек допущено не было. 12.05.2026 года кредит был полностью погашен и закрыт, что подтверждается справкой банка.Согласно правилам услуги, банк обязан произвести перерасчет процентов и вернуть денежные средства на счет в течение 3 рабочих дней после закрытия кредита. Однако выплата до сих пор не произведена. В связи с интеграцией Почта Банка в ПАО «ВТБ» сотрудники поддержки ВТБ ссылаются на технические сбои и переносят сроки в одностороннем порядке. Обязательства банка передо мной как перед потребителем грубо нарушены.Прошу официального представителя ПАО «ВТБ» разобраться в ситуации, провести проверку по моему договору и ускорить выплату денежных средств по услуге «Гарантированная ставка» на мой счет. Номер договора и свои данные оставляю в скрытом поле для банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитах ВТБ
Благодарность
Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Благодарность
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Отзыв
По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б...
Благодарность
Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно...
Консультация
Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия...