Быстро и просто решился вопрос

23.05.2026 21:58
229
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Попалось мне предложение заправиться со скидкой на заправке Газпромнефть, решил уточнить, как это правильно сделать, набрал коллцентр. И хорошо, что позвонил, а то бы я по наитию сделал бы по другому. Мне всё доходчиво объяснили, оказывается надо сначала зарегистрироваться в акции, она появиться в мобильном приложении, потом уже на заправке зайти через вкладку Топливо, и дальше как у всех, выбрать колонку, заправиться, оплатить. Заправляться можно несколько раз за время проведения акции, в рамках предлагаемого бонуса. Заодно уточнил информацию по вкладам, узнал, что повышенная ставка действует на сумму 1.5 млн, на сумму свыше идет базовая ставка. Приятно общаться с компетентными людьми.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-04T19:43:06+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге вы воспользовались акцией по заправке? 20.06.2026 Благодарим за обратную связь, оценку засчитали.
user-393025314458
2026-06-04T22:51:29+03:00
Доброго дня. Акцией воспользовался, даде двумя, 23 и 27 мая, но баллы пока не начислили, обещали 30 июня. Говорят, что всё прошло успешно. Посмотрим 30 июня, насколько успешно. Смогу я потом дополнить свой отзыв по результатам начисления, например написав ответом на ваш данный запрос? А то я уже сталкивался с тем, что вроде все хорошо, но потом случается технический сбой и бла бла бла.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-04T14:02:09+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка