Общее впечатление осталось положительным
В начале мая возникла неприятная ситуация: пыталась оплатить мебель переводом, но платёж несколько раз не проходил. В приложении появлялось сообщение что операция невозможна. Без каких-либо пояснений. Сначала подумала, что дело в реквизитах, но в итоге ничего не помогло и я решила прийти к ним в отделение уточнить ситуацию что происходит.
В офисе было ну так прям плотновато, очереди ждала примерно 20 минут. Когда попала к специалисту, он проверил историю операций и объяснил, что перевод не проходит из-за установленного суточного лимита, а также дополнительной проверки, так как сумма для меня нетипичная. Мне подробно показали, где в приложении посмотреть ограничения и как их изменить. После корректировки лимита перевод провели повторно. Все прошло без проблем.
Специалист рассказал что такие ограничения связаны с системой безопасности, а не с техническим сбоем. Ну штож, да конечно, пришлось потратить время на визит, но зато получила довольно внятное разъяснение и теперь понимаю, как действовать в подобных случаях. Вопрос решили сразу, без заявлений и ожидания несколько дней.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Помогли найти причину, почему не проходил перевод
Несколько раз пытался перевести деньги родственнику, но приложение каждый раз выдавало сообщение, что операция временно недоступна. Интернет работал нормально, деньги на счете были...
Плмогли с оплатой телефона
Здравствуйте! Я сегодня, 30 июля 2026 года, обращалась в чат мобильного приложения банка "УБРиР" и спрашивал у оператора, как мне можно положить деньги на телефон и с какой карты...
Помогли с вопросом отсутствия кодов подтверждения для переводов по сбп
Здравствуйте! Я обращалась 24 июля 2026 года в чат приложения банка, чтобы узнать, почему, когда я совершаю переводы самой себе по СБП, не запрашивается банком код подтверждения...
Помощь в настройке автоплатежа
Обратилась в офис на Гагарина в городе Челябинске 24 июля в 12.30 с запросом, чтобы мне помогли настроить автоплатежи по коммунальным услугам, так как я постоянно забываю вовремя...
Консультация перед покупкой автомобиля
Перед покупкой машины решила уточнить лимиты на переводы и оплату. Сами понимаете, покупка довольно большая (ну, лично для меня) и лучше на всякий случай я уточню всё заранее, чем...
Ошибка в реквизитах
Нужно было отправить деньги по реквизитам организации. Первый перевод не прошёл, хотя данные перепроверяла несколько раз. В итоге пришлось ехать в филиал банка 14.07, самый...
Спасли перед срочной сделкой
В начале июня нужно было срочно перевести крупную сумму за квартиру. Всё подготовили заранее, но в день перевода операция не прошла, потому что система отклонила её без пояснений...