Услуга «Перевод баланса»
Узнал, что в Т-Банк есть услуга "Пополнение баланса" это когда дают 120 дней на закрытие кредита стороннего банка. У меня был займ в дочерней организации Альфа Банка - Альфа Финанс. И там нет привязанных счетов к этому займу. В Альфа банке давали реквизиты для перевода самой организации, что делало невозможным использование данной услуги с льготным периодом в 120 дней. Самое интересное, что все мои обращения рассматривали какие то непонятные сотрудники, у которых видимо цель закрыть максимально быстро обращения. Мне пришлось открывать больше 4 обращений по одному и тому же вопросу, просто потому что сотрудникам было плевать на мою проблему. Если коротко, то получалось что, чтоб воспользоваться услугой банка мне нужно было открыть кредитную карту в банке конкурента. Таким образом получалось что данная акция лично меня стимулировала к открытию дополнительного кредитного продукта но в банке конкуренте (Альфа). В итоге со мной связался технический специалист - Михаил. Он на протяжении 3 дней связывался со мной и решал мой вопрос. Говорил, что видит что коллеги закрыли обращение и открывал снова. Цените таких сотрудников! Благодаря таким людям может и рассмотрю ваш банк для перевода зарплаты и пенсии. Михаил - жму руку! Это действительно было достойно. В итоге услугой воспользовался. Другим сотрудникам есть чему поучиться. Представляю сколько разных ситуаций может происходить, где такие же сотрудники просто игнорят проблему клиента банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки
2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила...
Небольшая компенсация
Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной...
Изменение лимита по кредитной карте
Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё...
Т-Банк — быстро разрулили, спасибо
Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника...
Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты
В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку...
Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка
27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р. Т.к. я собиралась...
Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка
26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке. Минуту...