Альфа-Банк Бизнес: обещания на миллион, выплаты — ноль. Обман с кешбэком и акциями
Альфа-Банк Бизнес: обещания на миллион, выплаты — ноль. Обман с кешбэком и акциями.
«Являюсь клиентом Альфа-Банка (направление Бизнес). Выбрала этот банк, поверив громкой рекламе, но по факту столкнулась с систематическим невыполнением условий акций.
1. Акция по карте Альфа-Бизнес: В декабре получила карту. По условиям: при тратах от 100 000 руб. в первый месяц полагается кешбэк 10% + фиксированный бонус 5 000 руб. сверху. Условия выполнены в полном объеме, транзакции подтверждены. Основной кешбэк пришел, а обещанные 5 000 руб. банк "забыл" начислить. Поддержка кормит обещаниями, но воз и ныне там.
2. Акция с Винлаб (декабрь): Обещали 100% компенсацию покупки до 3 000 руб. Срок выплаты был обозначен до 20 февраля. Сегодня уже конец мая, всей моей семье деньги за покупку вернулись, кроме меня.
3. Акция с Лентой ПРО. Обещали компенсацию по покупкам Лента 2500 руб, срок выплаты обозначен был до 20.05.26. Деньги так до сих пор не поступили
Итог: Банк намеренно вводит клиентов в заблуждение, завлекая акциями, которые не планирует исполнять. Техподдержка работает по скриптам "ждите, разберемся", никакой конкретики. Считаю это недобросовестной рекламой. Создалось ни одно уже обращение в техподдержку, решения проблемы 0. Требую немедленно зачислить положенные мне средства (5 000 руб. по бизнес-карте и 3 000 руб. по акции Винлаб, 2500 руб по Ленте) иначе буду вынуждена направить жалобу в ФАС по факту нарушения закона о рекламе и в ЦБ РФ».
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Начисление средств по единоразовой операции
Переживала по поводу начисления средств по единоразовой операции, которую мне обещали при открытии расчётного счёта. Всё сделала, а средства так и не поступили, поэтому написала в...
Открытия расчётного счета
Сегодня 28 августа встречался со специалистом Довыденко Дарья по открытию счета. Хочу выразить благодарность за активнось и помощь, выбрали тариф, установили приложение. Дарья...
Открытие расчетного счета
Открывала расчетный счет для ип, всё очень быстро оформили. Так уже переносила встречу через поддержку в приложении альфа банка. Тоже без проблем все перенесли на удобное время и...
Возврат комиссии
Добрый день! Хочу похвалить Альфа-банк. Быстро вернули деньги за страховку ненужную и за комиссию. Не возникало необходимости обращаться в банк. Написала в чат о том, что мне не...
Кэшбэк
Передаю огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Анвару! Он всё подробно и спокойно объяснил по поводу кэшбэка, рассказал, что операция ещё находится в обработке и после её...
Баллы за покупку
6 июля я написал в чат Альфа банка, чтобы уточнить про баллы за покупку, а именно смогу ли я их получить. Оператор появился быстро. Вначале оператор Вера меня не совсем поняла, но...
Благодарность
Обращалась в Альфа-Банк с вопросом по оплате долями. Хотела уточнить, можно ли принимать такие платежи и какие для этого предусмотрены условия. Отдельно хочу отметить работу...