Арест денег на счету по поддельному судебному приказу

26.05.2026 07:08
327
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

21.05.2026 в Альфа Банк поступил поддельный судебный приказ, в итоге сумма в 447500 рублей была заблокирована на счету, судебный приказ был очевидно поддельным, поскольку он якобы был выдан мировым судом, но в тексте приказа указано было, что он подлежит обжалованию в арбитражном суде. Тем не менее, в этот же день вечером в канцелярию банка представителем клиента было доставлено письмо от мирового судьи о том, что судебный приказ никогда не выдавался, канцелярия почему то поставила штамп на письме с датой 22.05.2026, хотя и письмо было доставлено 21.05.2026. также письма были направлено в интернет банк. Сегодня, 26.05.2026 денежные средства до сих пор получается заблокированы. Поддержка только говорит о 7 рабочих днях и постоянно путает поддельный судебный приказ с отменой судебного приказа, хотя это не одно и тоже. Когда есть оригинал письма от судьи о поддельном приказе, денежные средства все равно блокируются.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-29T16:13:02+03:00
Приветствуем! Видим что вы уже опередили нас с ответом в комментариях. Мы действительно сняли ограничения. Кроме того, подробнее изучим ситуацию, чтобы такое больше не повторилось, простите за неудобства. Надеемся, мы помогли разобраться. Будем благодарны, если сообщите о решении вопроса через кнопку под вашим отзывом ❤️
user-16697214260
2026-05-29T16:18:39+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Начисление средств по единоразовой операции

Оценка 5

Переживала по поводу начисления средств по единоразовой операции, которую мне обещали при открытии расчётного счёта. Всё сделала, а средства так и не поступили, поэтому написала в... Читать полностью

30.08.2026

Открытия расчётного счета

Оценка 5

Сегодня 28 августа встречался со специалистом Довыденко Дарья по открытию счета. Хочу выразить благодарность за активнось и помощь, выбрали тариф, установили приложение. Дарья... Читать полностью

28.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Открывала расчетный счет для ип, всё очень быстро оформили. Так уже переносила встречу через поддержку в приложении альфа банка. Тоже без проблем все перенесли на удобное время и... Читать полностью

15.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день! Хочу похвалить Альфа-банк. Быстро вернули деньги за страховку ненужную и за комиссию. Не возникало необходимости обращаться в банк. Написала в чат о том, что мне не... Читать полностью

08.08.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Передаю огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Анвару! Он всё подробно и спокойно объяснил по поводу кэшбэка, рассказал, что операция ещё находится в обработке и после её... Читать полностью

06.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в Альфа-Банк с вопросом по оплате долями. Хотела уточнить, можно ли принимать такие платежи и какие для этого предусмотрены условия. Отдельно хочу отметить работу... Читать полностью

29.07.2026

Оперативная работа

Оценка 5

23 июля мне снова пришли уведомления по уплате налога по УСН на электронную почту, долго не мог разобраться как их отключить. Очень часто приходили письма. Обратился к оператору... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка