Психологическое давление и некорректное общение со стороны сотрудника банка

26.05.2026 09:45
421
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Хочу оставить негативный отзыв о сотруднике Сбер Бизнеса. У меня образовалась просроченная задолженность более чем на 10 дней, обычно исправно плачу и все платежи проходили по графику. В даннвы момент образовался кассовый разрыв, в связи с чем и образовалась просроченная задолженность. Я в банке объяснила всю ситуацию и пообещала оплати т 1.06.2026, т.к поступление денег ожидается в этот день. Я понимаю, что все нужно оплачивать в срок, но ситуации бывают разные и когда просрочка не такая большая и клиент всегда исправно платит, то на мой взгляд банк должен быть более лоялен к своим клиентам. Сегодня 26.05.2026 года мне звонит сотрудник банка который представился как И-ов Иван К. и начал оказывать на меня психологическое давление, разговаривал со мной грубо, грозился тем, что приедет по месту прописки и будет на месте разбираться со мной! Общение сотрудника совсем не соответствало уровню банка в котором он работает, было ощущение, что мне звонит какой-то уголовник и требует денег! Сумма просрочки всего 13 000 между прочим и из-за 13 тыс, сотрудник оказывал на меня очень грубое и жесткое психологоское давление!

Сбербанк, честно противно после такого с вашим банком взаимодействоват! Вы бы лучше так выбивали долги из тех кто долго не платит, а не тех клиентов которые всегда все платят в срок, и возникла небольшая просрочка, на небольшую сумму!

Сбербанк
Сбербанк
2026-06-03T13:11:14+03:00
Добрый день! Проверка показала отсутствие нарушений со стороны сотрудников службы взыскания. Мы продолжаем следить за качеством обслуживания клиентов и оперативно реагируем на любые замечания. Я знаю, что руководитель сотрудника связался с вами и предложил варианты урегулирования задолженности. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Менеджер Сбера по Юр. лицам

Оценка 5

Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и... Читать полностью

25.08.2026

Лучший менеджер

Оценка 5

Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не... Читать полностью

24.08.2026

Выбор кредита и открытие счёта

Оценка 5

Для запуска нового направления с Китаем понадобилось открыть ВКЛ. Как ни странно, в Сбере условия изначально лучше других и как-то всё быстрее происходит, намного быстрее, чем в... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

Выражаем огромную благодарсность соотрудникам Сбера (г. Санкт-Петербург, офис на пл. Карла Фаберже, 8Б) Менеджеру Анне Г-й, руководителю Ф-й Елене, кредитному аналитику Е-у... Читать полностью

22.07.2026

Отзыв о менеджере Сбербанка

Оценка 5

Хотим выразить искреннюю благодарность менеджеру Сбербанка М-й Татьяне. У моего мужа организация, я ему во всем помогаю, а нам помогает развиваться Сбербанк. Наши взаимоотношения... Читать полностью

19.06.2026

Сбер, почему не списываете полное досрочное погашение кредита

Оценка 5

Здравствуйте, полное досрочное погашение кредита, система в первый опрос счета в 05.30 по мск ничего не списала. Еще и при оформлении заявления на полное досрочное... Читать полностью

30.12.2025

Кредит

Оценка 5

Все четко объяснил . Помог с оформлением кредита быстро и качественно. При встречи рассказал доступно и понятно как пользоваться кредитными средствами и платежами по процентам... Читать полностью

27.11.2025

Продукты банка