Хочу похвалить оператора чата

Сегодня, 26.05.2026 года, в 13:27, обратился в чат Совкомбанка со следующим вопросом: "Есть ли в мобильном приложении база телефонов, куда можно внести номера телефонов мошенников ? Все чаще стали поступать телефонные звонки от мнимых сотрудников Почты, курьеров, работников Пенсионного фонда и бывших директоров организации где работал и т.д. Так как эти звонки "липовых сотрудников", и хотелось бы вносить их в базу мошенников. Мне сначала ответил Бот София , но я позвал сотрудника чата . И очень оперативно, в 13:28 мне ответил специалист онлайн чата Совкомбанка Эльдар. Изучив мой вопрос, Эльдар сразу уточнил, не передавал ли я какой-либо персональной информации звонившим ? Я ответил, что не передавал им никакой информации. Эльдар предложил мне проверить номер телефона , был ли это звонок именно от сотрудника Совкомбанка . Проверку можно провести в чате , прислав номера телефона звонившего , звонок которого показался подозрительным, специалисту чата. Я ответил, что звонили и писали мне в МАКСЕ, представились директором организации, где я работал. Общение я не поддержал. Специалистом Совкомбанка мне не представлялись. Были звонки и от других лже-сотрудников, предлагающих свои услуги , с целью выведать коды из смс. Прошу всех быть бдительными ‼️ Эльдар уточнил, что звонки от сотрудников Совкомбанка никогда не поступают через социальные сети. И сразу предложил подключить бесплатную услугу " определитель номера ". Я сразу согласился ее подключить, а Эльдар сразу прислал смс с порядком подключения данного сервиса. Необходимо зайти в Профиль /информация /безопасность/определитель номера / подключить /. Подключил услугу я очень быстро 👍! Теперь при поступлении мне какого-либо звонка поверх телефона будет показана информация: ИЛИ 📌1).Можно отвечать: проверенный номер, ИЛИ 📌2). Сомнительный номер , ИЛИ 3) 📌Мошенники. Еще я задал вопрос о возможности вносить номер подозрительного телефона в раздел Безопасность/Мошенники. Специалист онлайн чата Совкомбанка Эльдар уточнил данный контекст, что в раздел вносится телефон, если звонивший уточнял номер вашей банковской карты и другие реквизиты, или требовал/просил совершить перевод денег , или взломал аккаунт. Специальной же базы для внесения подозрительных номеров телефонов в Совкомбанке пока нет. Благодарю специалиста онлайн чата Совкомбанка Эльдара за подробные ответы на все мои вопросы о Безопасности и подсказке о подключении услуги "Бесплатного определителя номера ". Оценка за консультацию 5, отлично ! Скриншоты переписки прилагаю в раздел "Документы".