Откровенный обман по акции «Приведи друга»: поддержка врет, чтобы заставить потратить деньги с кредитки

26.05.2026 17:10
622
13
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Хочу предать огласке схему, по которой Т-Банк обманывает клиентов на реферальные бонусы.

Друг прислал мне приглашение на оформление кредитной карты, по акции за меня ему должны были выплатить 5000 рублей. Я начал оформлять, но заявку по ссылке система почему-то отменила. Зато в чате сотрудник банка тут же подсуетился, сам предложил оформить кредитку напрямую и буквально за 5 минут без всяких проблем и проверок её выпустил. Замечу, что это уже далеко не первый раз, когда друг приглашал меня на эту кредитку и банк отказывал.

Я сразу же написал в поддержку и возмутился, так как карту я брал именно по приглашению друга. Оператор Лариса ответила: «Заявка по ссылке друга была исключена из акции... Но мы готовы рассмотреть возможность начисления бонусов после выполнения целевого действия: вам нужно сделать покупку от 3000 рублей за одну операцию». И добавила, чтобы я обратился к ним повторно после траты.

Я поверил поддержке банка. Пошел и оплатил с этой кредитки одним чеком сразу 6000 рублей в зоомагазине.

Снова пишу в чат, они создают новое обращение (которое обещали решить до 27 мая). И в итоге мне на почту прилетает издевательская отписка: «В соответствии с п. 3.3 условий "Приведи друга"... мы ограничили возможность участия в акции, бонусы начисляться не будут».

Идеальная схема обмана от Т-Банка:

Забраковать реферальную ссылку, чтобы не платить 5000 рублей другу.

Впарить кредитку через чат.

Пообещать бонус при условии, что клиент залезет в кредитный лимит минимум на 3000 рублей.

Дождаться, пока клиент потратит деньги банка.

Сослаться на пункт правил 3.3 и послать обоих ни с чем.

Это самое настоящий обман. Если система изначально заблокировала участие в акции, поддержка должна была прямо об этом сказать, а не заставлять меня тратить кредитные средства под лживые обещания «рассмотреть возможность начисления».

Крайне не рекомендую связываться с их акциями. Сотрудники откровенно врут ради выполнения планов по активации кредиток.

Т-Банк
Т-Банк
2026-05-26T19:07:18+03:00
Здравствуйте. Мы начисляем положенные бонусы, если выполнить все условия акции. Заявку от друга мы исключили, так как не смогли одобрить вам кредитную карту. Решение принимаем индивидуально. Затем на горячей линии мы оформили новую заявку, которую одобрили. Также сообщили вам, что готовы пойти навстречу, для этого вам нужно оплатить что-то с карты на 3 000 рублей за раз. Для получения бонуса нужно, чтобы обратился друг, и мы проверим такую возможность. По п. 3.3 [URL=https://acdn.t-static.ru/static/documents/promo-baf-common.pdf]условий[/URL] "Приведи друга" и п. 3.1 [URL=https://cdn.tbank.ru/static/documents/baf.pdf]условий[/URL] "Приведи друзей в Т-Мобайл" мы ограничили возможность участия в акции, не будем начислять бонусы. За оформление карты по ссылке друга предлагали бесплатное обслуживание. Так как из акции исключили, бонусы предоставить не готовы. Посмотрим наши консультации и действия. Спасибо, что рассказали.
user-220524353277
2026-06-02T11:17:55+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.25%
решено проблем
31 380
отзыва
31 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка