Если б не было тебя: Константин в ДО Тверская-Ямская

19.06.2009 21:37
2654
11
Оценка
5
Отзыв проверен
Этот человек спасал меня не раз и не два. Август 2008: надо было срочно снять большую (по моим понятиям) сумму, и как можно лучше (для меня) перевести в инвалюту. Он возился со мной 1,5 часа (! да, я блондинко). Вежливо, ласково, корректно. Объяснял мне последовательность всех операций. Показывал, как удобнее для меня и лучше для меня. Октябрь 2008: надо было выбрать оптимальный вклад. Сорок пять минут Константин на пальцах показывал, на листочке писал, считал, сравнивал. Ни слова нетерпения, ни жеста. Март 2009: Надо было пролонгировать вклад. Он не просто пролонгировал! Он посоветовал новый, более удобный и выгодный для меня. (Выгода шуршит сейчас у меня красивыми купюрами :D). Июнь 2009: Я срочно и надолго должна уехать по работе в другую страну. Константин рассказал, как сделать доверенность на другого, как и что делать с картой. Как обезопасить свои сбережения. Час объяснял. Кроме эмоциональной составляющей: он очень профессионален. Для него нет слов: не знаю, не могу, сейчас не работает. Ему не лень посчитать, проверить, посмотреть. Я называю его "мой банкир". И если бы не он, не знаю, как бы я относилась к банку, в котором он работает.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и сделаем все от нас зависящее, чтобы и в дальнейшем Вам было удобно пользоваться нашими продуктами и услугами. Ваша благодарность передана Управляющему ДО «Тверская-Ямская». Мы искренне рады, что вы являетесь нашим клиентом, успехов Вам и удачи. С уважением, Елена Соломатина, гл. специалист группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Спасибо Марине!

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2026 в 13:11, обратилась в чат Альфа-Банка с вопросом по накопительному счёту. Мне понадобилась справка о начисленных процентах, поэтому решила не искать информацию... Читать полностью

03.09.2026

Успешно открыла акционный вклад после консультации оператора Алёны

Оценка 5

24 августа увидела в приложении Альфа-банка предложение открыть акционный вклад под отличную ставку (19%), если делать это онлайн. Поэтому в 23:29 я обратилась в чат за... Читать полностью

03.09.2026

Помогли в чате интернет-банка

Оценка 5

Вчера, 31 августа 2026 г., в 15:08 обращалась в чат через интернет-банк. Закончился вклад, и меня интересовало, могу ли на освободившуюся сумму открыть накопительный счет под 14... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность

Оценка 5

     Являюсь клиентом банка уже долгое время, периодически открываю и вклады, и НС. Выражаю благодарность службе поддержки банка за четкую и подробную консультацию. 01 сентября в... Читать полностью

01.09.2026

Открытие вклада

Оценка 5

28.08.2026 мне перевели аванс. Так как деньги мне не требовалось в ближайшее время я решил открыть депозит. Что б не ошибиться и не наделать глупостей позвонил на горячую линию... Читать полностью

01.09.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

В августе 2026 г я обратилась к сотрудникам банка ,так как давно не посещала офис,мне обновили карту,предложили интересный дизайн,рассказали о кэшбэке,а так же рассказали о... Читать полностью

01.09.2026

Помогли решить вопрос с автопродлением вклада

Оценка 5

Добрый день ! У меня 17 сентября 2026 года заканчивается вклад в Альфа - банке. Но я не знала, подключено ли у меня автопродление или нет и с каким процентом. Поэтому решила задать... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка