Помогли быстро открыть все услуги банка
Как только выпустил свою первую альфа карту, в приложении не было доступны почти все функции: оплата по сбп, переводы по карте, кэшбэки и т.д. Было написано только то что бы разблокировать, нужно выпустит физическую карту. Сидел, не понимал что делать, ведь физ.карта у меня на руках, а я не могу пользрваться услугами. Написал в онлайн чат, пару минут и на связь вышла Екатерина, которая все кратко и понятно объяснила, что нужно просто выйти и заново зайти в свой личный кабинет. Если бы не она, так бы не за что не догадался.
Так же когда я устраивался на работу, мне нужно было предоставить БИК и номер счета, бик никак не мог найти в интернете, да и номер счета в реквихитах не видел. Написал в чат, альфа помощник в эту же секунду предоставил мне всю информацию, кратко и понятно :)
Еще был случай что не мог понять как отключить подписку, так же написал в чат и помощник все сделал за меня. В общем, у альфы очень крутой сервис, не желею что пользуюсь именно этим банком
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...