Спасибо

26.05.2026 23:13
241
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выражаю благодарность ведущему специалисту Ксении. Когда я зашла в отделение банка на Московском проспекте, 173, я сразу обратила внимание, что очереди нет. В зале было спокойно и чисто. Не успела я осмотреться, как ко мне подошла ведущий специалист Ксения. Она вежливо поздоровалась, представилась и сразу пригласила меня на обслуживание — не пришлось ждать ни секунды, не пришлось ни к кому подходить самой. Это очень располагает, когда сотрудник сам проявляет инициативу и заботу.

Мне нужна была новая дебетовая карта с хорошим кешбэком. Ксения сразу спросила, где я чаще всего плачу: в супермаркетах, на заправках или в кафе. Услышав ответ, она буквально за пару минут открыла на своём компьютере сравнительную таблицу тарифов и чётко объяснила, какая карта даст максимальный возврат именно в моих категориях. Она подробно рассказала про условия бесплатного обслуживания (сумма остатка или ежемесячные траты), про лимиты начисления кешбэка и про акции банка. После этого она быстро заполнила заявление на оформление карты — всё заняло не больше 10 минут. Я даже не успела устать сидеть в кресле. Карту мне выдали на месте. Никаких лишних бумажек, никакого «придите завтра». Всё предельно ясно и оперативно.

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2026-05-28T10:00:58+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 944
отзывов
3 927
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

Всем добрый день! Сегодня оказался в Торговом центре, и решил зайти в Кредит Европа банк на Беляево, узнать о дебетовой карте плюсов, ранее слышал о таком банке через сестру... Читать полностью

21.08.2026

Выпуск карты

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка на станции метро Беляево для помощи с частично досрочным погашением. При посещении офиса меня принял менеджер К-т М. А., который помимо решения... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка