Навязанная услуга

27.05.2026 00:35
338
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я 2 месяца не использовал подписку Газпром бонус. На следующий месяц также не планировал ее использовать и думал она у меня отключена. Но 26.05.26г у меня на счете ДК находились средства суммой более 499 руб., т.е. более чем стоимость подписки на месяц. И была произведена автоматическая оплата без моего согласия и без моего желания. После неоднократных обращений в чат Банка получен ответ: взимание комиссии за подписку соответствует Тарифу и возврат средств не предусмотрен.

Считаю, что данный платёж не по моей воле и желанию является навязанной услугой.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-10T09:50:08+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой «1». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5».
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-06-01T11:57:19+03:00
Здравствуйте! Мы вернули списанную комиссию на вашу карту за сервис Газпром Бонус «Плюс» и опцию «Накопления» в рамках лояльности 01.06.2026. Опция «Накопления» – 100 руб. подключается дополнительно к сервису Газпром Бонус «Плюс» или Газпром Бонус «Премиум». По результатам подключения опции «Накопления» направляется уведомление. Опция считается подключенной с момента получения уведомления от банка о подключении опции, которое направляется банком на основной номер телефона. На текущий момент данные услуги у вас отключены. Надеемся, мы смогли помочь разобраться. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную («4» или «5») в комментариях под отзывом С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка