Получение дебетовой карты

27.05.2026 03:32
472
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поделиться положительным опытом получения дебетовой карты Альфа-Банка. Заказывал карту, доставку назначили на 12 мая. За день до этого пришло смс с подтверждением времени и что карту привезут. А в день доставки пришло ещё одно смс уже с номером представителя, Александры. Выбрал интервал получения с 19 до 21. Меня приятно удивило: в 18:05 Александра сама позвонила, уточнила, удобно ли ей приехать около 19, и предупредила, что уже выезжает. И действительно, примерно к 19 часам она приехала. Получение заняло 2 минуты, понадобился паспорт и приложение, все стандартно. Всё чётко, без ожидания у подъезда и лишних звонков. Спасибо Александре за вежливость и за то, что даже заранее позвонила - это очень дисциплинирует и экономит время. Альфа-Банк, спасибо за такую организацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-10T11:33:32+03:00
Для проверки добавьте на страницу вашего отзыва фото документов, полученных при оформлении карты (персональные данные, кроме ФИО и даты оформления, можно замаскировать). 26.06.2026 С учетом полученных материалов оценка зачтена.
user-942624839672
2026-06-10T16:40:41+03:00
Оформлял вторую карту, подтверждал все через приложение и номер телефона, поэтому никаких документов представитель мне не дал
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-06-03T17:31:56+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка