Газпромбанк незаконно удерживает законные средства по 229-ФЗ

27.05.2026 10:24
635
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

25.05.2026 на мой счет в Газпромбанке поступили денежные средства в размере 49 452,11 руб. Поскольку в отношении меня открыто исполнительное производство, банк абсолютно законно удержал ровно 50% от этой суммы — 24 726,06 руб. и перечислил их в ФССП.

Однако оставшуюся половину в размере 24 726,05 руб., которая по закону (ст. 99 Федерального закона № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве») является моими личными средствами и НЕ подлежит взысканию, банк заблокировал.

Статья 99 закона 229-ФЗ не дает вам никаких «трех дней» на удержание моих свободных 50%!!!!!!!!!!!!!

Дальше начался цирк и неприкрытое издевательство со стороны службы поддержки:

1. В ночь после списания оператор Анна письменно зафиксировала регламент банка: «Срок разблокировки оставшихся средств — не позднее следующего рабочего дня после списания в ФССП». То есть деньги должны были стать доступны не позднее 26.05.2026.

2. 26.05.2026 деньги так и не разблокировали. В ответ на мои законные требования оператор Татьяна начала откровенно врать и выдумывать на ходу новые правила, заявляя, что сроки разблокировки составляют «до 3 рабочих дней».

3. Когда я прижал оператора Татьяну фактами и скриншотом от её коллеги Анны, подтверждающим нарушение регламента банка и ст. 99 229-ФЗ, сотрудница мгновенно переобулась в воздухе. Она официально признала вину банка, заявив: «В данном случае у вас не было разблокировки согласно срокам. По техническим причинам наблюдаем проблему в работе системы».

Итог: Газпромбанк открыто расписывается в собственной некомпетентности. Их внутренние «технические проблемы» и кривые скрипты автоматизации приводят к прямому нарушению федерального законодательства и незаконному удержанию моих свободных денег, лишая меня средств к существованию. Я третий день вынужден выпрашивать у банка свои же законные деньги.

Официальная жалоба в интернет-приемную Центробанка РФ с приложением всех скриншотов переписки уже составлена.

Требую немедленно, в ручном режиме, исправить ваш системный сбой и предоставить мне доступ к моим законным 50% средств. ВАШИ КРИВЫЕ СКРИПТЫ - НЕ МОЯ ПРОБЛЕМА! Хватит кормить меня «повышенными приоритетами» ваших внутренних тикетов.

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-05-28T18:54:11+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. По техническим причинам баланс не был увеличен. На текущий момент ошибка устранена. Ограничения будут скорректированы в течении дня. Будем признательны, если вы отметите вопрос как решеный в комментариях к вашему отзыву. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,47
средняя оценка
24.42%
решено проблем
7 349
отзыва
7 267
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение стикера и консультация по условиям карты

Оценка 5

Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске

Оценка 5

Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Хороший представитель банка Сергей

Оценка 5

Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв об обслуживании в офисе банка

Оценка 5

21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и четкие ответы

Оценка 5

Здравствуйте,сегодня перевыпустила карту,закончился срок действия ,через приложение перевыпуск не возможен,только с паспортом в офис,девушка быстро и без проблем решила эту задачу... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность представителю банка

Оценка 5

Появилась возможность открыть накопительный счет, начала сравнивать банки и выбор пал на Газпромбанк по рекомендации знакомой. Заказала вчера, сегодня уже карта была у меня... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка