Вопиющая некомпетентность сотрудников

❌ ОТЗЫВ: ОТП Банк – место, где списывают алименты у детей

Мой совет всем: обходите этот банк за километр. Особенно если вы получаете алименты. Здесь ваши деньги заблокируют, откажутся выдавать, а сотрудники ещё и оскорбят.

Факты (всё документально зафиксировано):

1. 27 мая 2026 г. на мой счёт в ОТП Банк поступили алименты в размере 8 666,49 руб. на содержание несовершеннолетнего ребёнка. Деньги перечислил судебный пристав-исполнитель (ФССП).

2. Банк в этот же день списал с моего счёта 7 523,63 руб. в счёт каких-то «прочих услуг». Оставшиеся алименты оказались заблокированы.

3. При обращении в отделение я получила ответ:

   · «Счёт заблокирован по Федеральному закону № 287-ФЗ по решению ФНС. Разблокировка невозможна. Деньги, которые пришли как алименты от ФССП, мы вам не отдадим».

4. На мою письменную претензию (приняли под роспись) сотрудники устно заявили буквально следующее:

   «Алименты – это не зарплата вообще-то, они подлежат взысканию, если что».

   Это прямое нарушение статьи 101 Федерального закона № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», где чёрным по белому написано:

   «На алименты не может быть обращено взыскание».

   А также плевок в сторону Верховного Суда РФ, который неоднократно подтверждал иммунитет алиментов.

5. Банк отказывается выдать мне мои же алименты – ни наличными через кассу, ни переводом на другой счёт. Говорят: "наши полномочия на это закончились"

6. Вопрос: как мне кормить ребёнка, если банк, прикрываясь 287-ФЗ, списав мои алименты и даже не стесняется этого?

Вывод:

ОТП Банк – это организация, где сотрудники не знают законов, а руководство сознательно блокирует социально защищённые платежи. Если вы получаете алименты, пенсию, пособия – закройте счёт в этом банке немедленно. Иначе ваши деньги превратятся в «комиссии», «услуги» и «блокировки по требованию ФНС».

Я уже подала жалобы в Центральный банк РФ, прокуратуру и финансовому омбудсмену. А этот отзыв оставлю везде, где смогу. Пусть люди знают правду.

Оценка: 0 из 5.