Вернули стоимость страховки по кредитной карте
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность сотруднику онлайн чата Вячеславу за решение моего вопроса по возврате стоимости страховки за допущенную задолженность по кредитной карте. Я всегда старался отключать страховку по кредиткам чтобы не платить лишний раз за отсутствие возможности погасить задолженность по кредитке в момент формирования отчета по ней. Так к 16 апреля я не обратил внимание, что у меня имелась подключенная страховка по кредитке Платинум и когда пришел срок формирования отчета, и начисление задолженности льготного периода и минимального платежа, то у меня списалась сумма страховки о которой я не подозревал. Таким образом, баланс по карте Платинум оказался в минусе. Тогда же 16 апреля 2026 года я обратился в онлайн чат Т-Банка с вопросом о возврате стоимости страховки как неправомерно подключенной. Также я сразу отключил страховку. Меня соединили с оператором Вячеславом, который все проверил и сказал, что списание было произведено согласно условиям тарифа и чтобы сохранить сотрудничество банк пошел мне на встречу и вернул мне списанные средства. Далее Вячеслав рассказал, что ранее услуга была подключена 22 марта 2026 года в рамках маркетинговой коммуникации. Это могла быть реклама услуги в виде баннера или пуш уведомления. Тем не менее она была каким то образом была подключена. Спасибо огромное, что банк вернул мне средства. Скриншоты переписки в чате прикрепил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Небольшая компенсация
Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной...
Изменение лимита по кредитной карте
Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё...
Т-Банк — быстро разрулили, спасибо
Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника...
Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты
В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку...
Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка
27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р. Т.к. я собиралась...
Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка
26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке. Минуту...
Проценты по кредитной карте
Сегодня 29.08.2026 обратилась в чат банка с просьбой пояснить за что начислены проценты по кредитной карте. Мне было не понятно, либо я допустила просрочку либо привысила лимит...