Комиссия за подписку

27.05.2026 18:10
478
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Получил карту в 2025 году в отделении банка Ак Барс в Санкт-Петербурге. При получении карты ни каких сказали платежей у вас нет, карта бесплатная. Карта нужна была для открытия вклада на то время 30%. Потом ещё немного пользовался картой и отложил. Ничего не предвещало беды пока я не зашёл в онлайн банк, а там минус 199рублей. За бесплатную карту! И без никаких подписок. А оказывается подписка была! Большой по России как так счёт ушёл в Минус без моего согласия, если бы я знал я бы закрыл этот счёт,и карту! Чего и Вам советую!!

Написав банк, оказывается подписка то какая-то то была подключена! И возвращать они мне ничего не будут, что бы у меня был 0 на счету! 

Оказывается специалист выдававший карту просто не сказала мне про скрытые условия! Или подключила подписку без моего ведома. Считаю что жто обман и требую вернуть мне эти несчастные 199р. И остаться лояльным к клиенту, а я открою у Вас вклад, ну или не открою!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-09T18:15:26+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату получения карты. 10.06.2026 Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
user-103213737613
2026-06-09T18:27:11+03:00
Дата получения карты 03.06.2025
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2026-05-30T15:38:39+03:00
Здравствуйте! Подписав заявление на подключение Коробки «Ничего лишнего», которая с 01.11.2025 перешла на Подписку «Базовая» (далее - Подписка), Вы подтвердили свое ознакомление и согласие с условиями и тарифами по обслуживанию продуктов в ПАО «АК БАРС» БАНК. Подписка в текущий месяц предоставляется бесплатно при выполнении одного из условий: - Зачисление зарплаты/пенсии/субсидии/стипендии или средняя сумма за последние три месяца - минимум 1 рубль - Объём транзакций - минимум 1 рубль - Неснижаемый остаток на текущих/карточных счетах и вкладах - от 10 000 рублей. При невыполнении ни одного из условий комиссия взимается ежемесячно, начиная с месяца, следующего после месяца активации Подписки, путем безналичного списания в размере 199 рублей. На основании вышеизложенного сообщаем, что комиссионное вознаграждение удержано в соответствии с условиями и тарифами по обслуживанию продуктов в ПАО «АК БАРС» БАНК.

О банке

Народный рейтинг

29 место
3,78
средняя оценка
20.85%
решено проблем
1 524
отзывов
1 501
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Довольна обслуживанием отделения

Оценка 5

06.08.2026 ходила после работы 13.00-16.00 часов в отделение Ак барс банка г. Набережные Челны Новый город 2-й комплекс/18, дополнительный офис №11 по проспекту Х. Туфана, 12 в... Читать полностью

28.08.2026

Подробная консультация по подписке

Оценка 5

Сегодня 28.08. Обратился в чат банка. Оператор Ангелина помогла разобраться с подписками. Хотел понять, какая подписка на карту мне подойдёт лучше. Решил не ехать в офис, а... Читать полностью

28.08.2026

Оформление вкладов и выдача карт

Оценка 5

Очень внимательное обслуживание в офисе Ямашева 76. Я хожу всегда именно туда. Потому, что это близко с моим домом и максимально комфортно для меня как клиента . Там всегда четко... Читать полностью

27.08.2026

Процент на остаток по карте

Оценка 5

Я пенсионер являюсь клиентом Ак Барс банка и получаю пенсию в Ак Барс банке. Поскольку для пенсионеров ценна каждая копейка, то я перевожу полученную пенсию в сторонний банк на... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо Алисе за консультирование по вопросу покупки авиабилета

Оценка 5

18 августа 2026 года в 21:10 связалась по горячей линии с Ак барс банком. При покупке через официальный сайт авиабилета возникла сложность. Сумма с карты была списана (в чеке... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка