Ужасный банк, обман и разочарование
От 31.03.26 данным банком было принято от меня заявление на закрытие счета и перевода всех моих денежных средст на другой лиц. счет. После принятия обращения от 01.04.26, деньги должны были переведены по истечению 45 дней. Сегодня 27.05.26, денег до сих пор нет. Кормят завтраками. В связи с чем задержка, не информируют.
Ранее сталкивался с проблемой, что банк неверно просчитывает сумму по % на накопительном счете (решаемо, но муторно, чере палку сделают перерасчет, если вы это обнаружите). Операторы (чат банка, КЦ) максимально без понимания, что они там вообще делают и в каком банке они устроены. У них китайский календарь, как бы смешно это не звучало, по истечению 45 дней, после не начисления денег на мой счет, они попытались убедить меня в том, что 45 дней не прошло, смешно. Спустя время извинились, ошиблись.
В банке постоянные задержки абсолютно во всем, причины неизвестны.
Итог, если не планируете терять деньги или обслуживаться у сотрудников с пальцем в носу, выбирайте другой более клиентоориентированный банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Консультация в онлайн чате
После получения карты меня заинтересовал кешбек. Я думаю, что каждый хочет совершать покупки с выгодой. Сама разобраться я не смогла, обратилась в службу поддержки в приложенит...
Доставка карты
Увидел интересные условия по карте МТС для покупок на озон, решил заказать. Привезли практически моментально, сервис на уровне. Представитель банка всё объяснил, показал, всё...
Отличный представитель
Начну с того, что эта встреча должна была пройти еще 25.08, но тогда у меня случился форс мажор и пришлось перенести, после этого я переносила встречу еще 2 раза, и вчера наконец...
Отличный банк, щедрый кэшбэк
Оформил 4.09.2026 и уже на следующий день привезла карту представитель Алиса, помогла с установкой приложения а точнее веб версии на IOS, дизайн карты прост мне нравится, особо...
Получение выписки из банка
29 августа в 19:31 в приложении банка я обратился в чат поддержки с целью получения выписки по дебетовой карте. Специалист Денис подробно ответил и по шагам обяъснил куда нажимать...
Все отлично
Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка...
Отличная работа Ольги
Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы...