Многие моменты не работают

1. В личном каюинете банка возвратные операции по совершенным платежам, которые вернулись, не отображаются, еле добился справки по р/с (через кучу жалоб, сообщений и звонков).

2. Банк считает нормальным отменять без уведомления подключенные категории кешбека, заставляя писать жалобы и требовать недоначисленгый кешбек по операциям. Да, кешбек по исключений категории начислили, но после кучи сообщений в чат и на этом сайте.

3. В мае 2026 я получил карту по акции "500р. Кешбек на покупки на маркетплейсах" я совершил покупку на сумму 5846р. На маркетплейсе Озон, и не увидел планового кешбека по операции в размере 500р., тогда же, 23.05.2026, при обращении в службу поддержки в чате приложения банка мне сначала ответили, что не положено и акция окончена в апреле, хотя я и заказывал и получил карту в мае, когда в приложении условия акции отображались. Далее после настойчивых расспросов и отстаивания своих прав, скриншотов акции (на 23.05.2026 она все еще "светилась" в придожении банка), просьбы пояснить, почему все так, мне обещали начислить кешбек по операции, 5846р. от 23.05.2026 в сумме 500р. в течение 3х дней. Прошло вчера 3 дня, конечно же, кешбека нет, я написал в чат банка, мне ответили в полночь, что у них технические работы до 2х ночи и мне следует обратиться повторно после 2:00. На мою просьюу принять вопрос и ответить, когда у них все заработает, культурно "послали снова на 2.00. Прошли сутки, снова обратился, и снова профилактические работы и посыл на 2:00. 

Подытоживаю: выписка по вашим операциям в приложении может работать некорректно, кешбек, который вы подключили на месяц, модет неожиданно исчезнуть, а обещанные "плюшки" за получение карты банка также могут испарителя задним числом, будто ничего не обещали, а достучаться до службы поддержки банка может стать проблемой.