Банк занимается обманом

28.05.2026 11:30
312
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

27.05.26 перевел с втб на мтс экси 34250₽. Далее при попытке перевести деньги за съем жилья физ лицу(ранее при переводе с других банков никаких проблем не возникало), банк заблокировал счет и заморозил средства (лишив мою семью возможности спать спокойно и оплатить квартиру).  Позвонил в поддержку банка, там скали адрес по которому нужно подойти и написать заявление для закрытия счета и возврате моих денег. 28.05 подошел по этому адресу в офис, там сказали что они занимаются только выпуском карт, а для решения моего вопроса нужно ехать в Питер, а я в Москве. Более того, в этом офисе даже не могут сказать номер договора. Сомнительная организация просто удерживает у меня деньги.
Жалею, что связался с этим "банком" , никому не советую, иначе ваши деньги просто удержат, а вы потратите кучу времени и нервов, пытаясь вернуть СВОИ КРОВНО ЗАРАБОТАННЫЕ ДЕНЬГИ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-12T10:52:16+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2026-05-28T12:12:08+03:00
Здравствуйте! Чтобы снять ограничения, вам необходимо подтвердить свою личность с паспортом. Это можно сделать в отделении банка или в салоне магазине МТС. Если выберете салон магазин МТС, возьмите с собой паспорт и напишите заявление на разблокировку в свободной форме. Возможно, вы обращались в франшизный салон. Доступные адреса есть на нашем сайте: https://mtsdengi.ru/ofisi-i-bankomati/

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,86
средняя оценка
39.02%
решено проблем
2 930
отзыва
2 905
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Все отлично

Оценка 5

Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка... Читать полностью

04.09.2026

Отличная работа Ольги

Оценка 5

Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы... Читать полностью

04.09.2026

Быстрое и удобное получение карты

Оценка 5

В середине августа я заказала карту экси банк через портал банки ру. Почти сразу пришло смс с датой доставки, но на на самом деле карту привезли уже на следующий день. Курьер... Читать полностью

04.09.2026

Классно, что можно получить скидку 30% на связь

Оценка 5

Мне не нравится мой оператор связи, постоянно то нет интернета, то нет связи и я решила перейти в МТС. Оформила доставку симки на 03.09. Мне позвонил Дмитрий, представился... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Сегодня 03.09 получила дебетовую карту мтс деньги и оставляю отзыв о ней. Заранее мне позвонил представитель банка Дмитрий и сообщил примерное время своего прибытия, прибыл он... Читать полностью

03.09.2026

Акция с озон

Оценка 5

03 сентября 2026 года в 16:50 я написала вопрос в чате банка по поводу акции. Я увидела в приложении банка баннер на главной странице, что можно полностью вернуть стоимость товаров... Читать полностью

03.09.2026

Раньше срока доставили прекрасно

Оценка 5

У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги но я увидел персональное предложение бонус за выпуск пластиковой карты МТС деньги и решил её оформить выбрал доставку на 3 сентября с... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка