Проблема решена!
27 мая у меня закрылся вклад. Я пыталась самостоятельно вывести деньги на карту и снять, нужна наличка,готовлюсь к сделке. Пришла в банк, пригласили меня за третье окно и приступили к решению проблемы. Девушка мне объяснила, что нужно сначала закрыть счет вклада и тогда деньги будут мне доступны. Я сказала, чтобы они сами мне все это сделали, девушка меня поняла ситуацию принял и перевела мои деньги на карту. Попросила подождать ответа банка, чтобы дали добро на снятие всей суммы. Девушка по задавала несколько вопросов, чтобы понять для кого снимаю деньги. Я прекрасно все понимаю, сейчас мошенники участили себя проявлять, я сильно не спешила и ответила на все вопросы, чтобы подивердить свои действия. Банк дал добро и я пошла снимать наличные. Но тут тоже проблема- банкомат не дает денег. Выясняется, что банкомату требуется помощь. А сделка у меня уже сегодня. Девушка предложила снять часть в Альфа банке, он через стенку от них находится, а часть перевести в другой банк и там уже снять, а это единственный выход в такой ситуации с банкоматом. Спасибо сотруднику за оперативное решение проблем! Обслуживанием я довольна!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Очень быстро
Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного...
Достойный процент
Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался...
Дарья разъяснила вопросы по бонусам
19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто...
Благодарность
Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник...
Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету
В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема...
Хорошие условия по накопительному счету
Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро...