Уже почти 2 месяца не могут сменить номер телефона привязанный к карте

28.05.2026 20:54
363
9
Оценка
1
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

9 апреля написал завление о смене номера в салоне МТС, на следущий день все через бота подтвердил. 

13 мая написал вопрос "специалисту" банка сюда, получил ответ:

"Здравствуйте! Заявление исполним в ближайшее время. Извините, пожалуйста, за задержку. По результатам оповестим вас в смс.

19 мая снова поинтересовался что и как, на что получил ответ:

"Здравствуйте! По техническим причинам не смогли исполнить ваше заявление. Извините за неудобства. Вам нужно подать заявление на изменение номера повторно."

Здорово конечно, если бы сюда не неписал так бы и ждал у моря погоды. Никакого смс с уведомлением никакого звонка, ничего

20 мая снова подал заявление, и вот все жду и жду, а экси банк (или мтс банк) все это время пользуется моими деньгами, пусть небольшими, но все же

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2026-06-11T20:08:35+03:00
Здравствуйте! Процесс изменения основного номера телефона сопровождается проверкой во всех системах банка. После проведённых проверок смена номера невозможна. Приносим извинения за неудобства.

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,86
средняя оценка
39.1%
решено проблем
2 881
отзыв
2 852
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Раньше срока доставили прекрасно

Оценка 5

У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги но я увидел персональное предложение бонус за выпуск пластиковой карты МТС деньги и решил её оформить выбрал доставку на 3 сентября с... Читать полностью

03.09.2026

Дебетовая карта МТС деньги отличная

Оценка 5

Вчера решила заказать дебетовую карту МТС деньги поскольку пользуюсь связью МТС и увидела рекламу что с помощью карты можно получить скидку 30%. Оформила доставку на 3 сентября... Читать полностью

03.09.2026

Удобная доставка до дома

Оценка 5

Увидел рекламу у дебетовой карты МТС деньги, решил заказать её через мобильное приложение Я выбрал удобное время и место встречи, ввёл свой адрес, 3 сентября в 9:00 утра Пришла SMS... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая карта МТС деньги

Оценка 5

Решила заказать дебетовую карту МТС деньги потому что мне понравилось что там бесплатное обслуживание и можно выбирать категории кэшбэкаСегодня 3 сентября со мной связался... Читать полностью

03.09.2026

Отличная помощь от Сергея

Оценка 5

Сегодня (3 сентября) обратился в техподдержку МТС с вопросом про смену приоритетного банка по сбп. Мне надо было поставить МТС, поскольку я уже начал пользоваться им как основным... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и оперативно

Оценка 5

Хочу сказать спасибо представителю мтс за быструю о оперативную доставку! Карту полачал сегодня. Из-за работы пришлось уехать на другой адрес, курьер приехал туда куда мне нужно... Читать полностью

02.09.2026

Карта банка Экси

Оценка 5

Короче говоря,нужна была карта для перевода зарплат . В интернете посмотрел отзывы и нашел карту экси . Пишут очень удобно с ней работать,нет блокировок платежей и так далее... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка