Забрали 25 тысяч и кормят завтраками уже год!
Вот сокращённый и переформулированный вариант вашего обращения (728 символов):
Моё обращение № 94816319, проблема длится год.
30.05.2025 я перевела 3 711,69 р. по рассрочке Ozon через Сбербанк, но платёж не отобразился в ЛК. Поддержка Ozon месяц давала пустые обещания, не решив вопрос.
30.06.2025 из‑за этого я оплатила 14 723,15 р. и ещё 500 р., но суммы тоже не засчитали. Позже МТС Банк потребовал погасить весь долг (39 100 р.), который я оплатила.
31.08.2025 Ozon без моего ведома списал ещё 1 310,74 р. и 5 242,98 р. Итого незаконно удержано 24 988,56 р.
Я предоставила все документы и объяснения в чат Ozon Банка, обращение зарегистрировано более двух недель назад, но вопрос не решён.
Прошу вернуть средства в полном объёме (25 488,56 р.) по указанным реквизитам. В противном случае обращусь в прокуратуру.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Банка Ozon
Служба поддержки Озон Банка
Добрый день. Хочу выразить восхищение поддержкой Банка. Обращалась с жалобой: 12 августа днём получила кредит наличными в Озон Банке на карту этого же банка. Вечером этого же дня...
Вопрос по рассрочке и БКИ
Здравствуйте. 08.08.2026 года зашёл в приложение СберБанк чтобы обновить кредитный потенциал. Увидел, что якобы есть действующая рассрочка в Ozon Банке. Пошёл проверять в БКИ, счёт...
Блокировка лимита рассрочки
Здравствуйте. Так случилось что мне не перевели деньги в пятницу 01.08.2026г. А обязательный платеж был на следующий день в субботу. Пришлось просрочить платеж. В понедельник...
Помогли найти решение
Очень удобный банк, по крайней мере для меня. Ещё раз показал свою нужность и удобство. Мне необходимо было срочно заказать товар. Денег на счету в тот момент не было (не успел...
Решили вопрос за 30 секунд
Нужно было закрыть рассрочку за ненадобностью, написал в Озон онлайн чат в 13.00, в 13.01 проблема была решена ,рассрочку закрыли ,очень вежливый оператор . Пол минуты на решение...
Помогли разобраться с переводом из лимита рассрочки
31 июля около 14:30 обратился в поддержку Ozon Банка с вопросом по денежному лимиту рассрочки. Хотел перевести средства на карту и заранее узнать, какие будут проценты. Через...
Спасибо за быструю работу поддержки
Спасибо Озон Банку за быструю работу чата поддержки. Недавно была свадьба, сменила фамилию на фамилию мужа. Захола взять рассрочку в банке озон. У меня уже есть действующая...