ОТП не умеет распозновать правильно операции при оплате по QR-коду

У меня что-то в основном негативный опыт взаимодействия с банком (есть 2 моих отзыва уже). Здесь расскажу про оплату через QR-код в ресторане. Значит, 20.09.2025 сходили мы с женой в ресторан Афина. Чек не малый = 17580 руб. У меня к тому времени была цифровая дебетовая карта ОТП (помимо карт других банков). Думаю, дай оплачу ей, т.к. на ней активирован кэш-бэк 5% по ресторанам. Приносят терминал официант (такой, стандартный - эквайринг сбера). Т.к. у меня цифровая карта ОТП, то логично что единственный способ - это оплатить по QR-коду. Я успешно оплачиваю. Только дома смотрю и вижу что операция засчиталась в приложение как Перевод средств(это категория Прочие услуги), т.е. никакого кэшбека не будет. Я конечно возмущён ситуацией, т.к. был уверен что банк видит что я плачу в ресторане. Например, банки Яндекс, Т банк, Альфа - при подобной оплате по QR-коду спокойно сразу распознают эту операцию как Рестораны и нет проблем. Я значит, сразу пишу в поддержку ОТП - мне говорят - "сам дурак", т.к. моя оплата в ресторане прошла как перевод по СБП типа, в общем не бонусируется оплата по qr-коду. Я у них спрашиваю - а как мне было оплатить цифровой банк.картой, если как не по qr-коду. Понятно что логичного ответа не было. Я 21.09.2025 на сайте ОТП дополнительно оформил Обращение - разобраться в ситуации. В ответе меня послали уже по другому - корректное начисление кэшбека будет до 10 числа следующего месяца, т.е. до 10.10.2025, т.е. типа ждите. Далее 30.09.2025 я задал вопрос в ОТП банк здесь, на портале banki.ru На что мне их П-ва Ольга(представитель банка), также ответила что надо ждать до 10.10.2025 В общем, конечно же до 10.10 и после, никакого кэшбека мне не начислили за эту покупку в ресторанах. Я вот недавно написал здесь на Banki.ru в своём том вопросе - что не было начисления кэшбека. Но П-ва Ольга вот уже 22 дня ничего не отвечает. Да и наверное не ответит. В итоге - этот мой отзыв вы прочитали. Банк странный - пытается быть серьёзным игроком, но бардак, бюрократия, перекладывание ответственности чуствуется повсеместно. Хотя банк имеет неплохие условия по Премиуму и кэшбеку. Но, в моём случае я вкусил больше негатива от их сервиса, чем положительных моментов. Карты ОТП я закрыл. Когда взаимодействуешь с Т банком, Альфой - там вообще другой, адекватный и более высокий уровень внимания к клиенту.