Обманным путем были сняты денежные средства!
ОГРОМНЫЙ ОБМАН!!! Навязали страховку инвалиду 63 лет
Оформлял в офисе кредитную карту, договор 41****3 от 12.03.2026. Мне 63 года, я инвалид. При подписании документов менеджер ничего не сказал ни про какие страховки, ни про дополнительные платежи. Просто дал подписать заявление – ну я и подписал, думал, всё по карте.
А теперь с меня сняли ДВА ПЛАТЕЖА по 4955,10 рублей! Ни с того ни с сего.
Звоню в поддержку – а мне отвечают: «вы не поставили галочку в заявлении, услуга оказана, возврат невозможен». Какую галочку?! Мне её даже не показали! Никакого отдельного документа про страховку я не видел, ничего не подписывал и согласия не давал.
Оказывается, это они страховку впарили. А на их же сайте написано, что инвалидов и людей в возрасте на такую страховку принимать НЕЛЬЗЯ. Но им всё равно – лишь бы деньги снять.
Пожилым и инвалидам – НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ. Обманут как меня. Я теперь буду писать в ЦБ, к финансовому омбудсмену и в суд. Пусть возвращают мои почти 10 тысяч рублей.
Дата визита: март 2026
Сумма кредита/карты: неважно, главное – списали 9910 рублей ни за что
Итоговая оценка: 0 из 10. Стыдно так издеваться над пенсионерами-инвалидами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов
15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250...
Кредит закрыли день в день
Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля...
Очень помогли
Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли...
Закрыли мне кредитку без пререканий
Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения...
Хоть кто-то решил мой вопрос
По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя...
Доставка карты и помощь с активацией
Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил...
Полезная поддержка
На работе немного задержали зарплату, а для меня это значило просрочку по кредитной карте... А я в тот момент еще и монитор новый купил... В общем весело было. В такие моменты...