Не начислили обещанный кэшбэк

30.05.2026 06:31
816
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Здравствуйте. Хочу поделиться негативным отзывом о работе МТС Деньги. 11.04.2026 я по ссылке от банка оплатил страховку ОСАГО. По этой ссылке должен был вернуться кэшбек 10% от покупки. После оплаты я написал в чат. В чате мне написали, что кэшбек начислится не позднее 30.05.2026. Кэшбек так и не пришёл. В чате теперь пишут, что кэшбек не придёт. Т.к. я должен был оплатить какой-то другой картой, которой у меня и не было никогда. После таких случаев не хочется продолжать сотрудничество с данным банком.

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2026-06-01T19:17:21+03:00
Здравствуйте!​ В соответствии с условиями акции "Кешбэк за покупку ОСАГО по карте" оплата полиса должна была быть произведена дебетовой картой МТС Банка. Однако вы оплатили картой МТС Деньги. Мы готовы пойти вам навстречу и в ближайшее время начислим кешбэк на вашу карту. Будем признательны, если после получения кешбэка вы вернетесь на портал и оставите подтверждающий комментарий.
user5699823
2026-06-02T07:11:42+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,85
средняя оценка
38.68%
решено проблем
2 838
отзыва
2 815
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Быстрая доставка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника мтс банка за быструю и качественную доставку. Заказывал карту мтс деньги с доставкой, дату выбрал 1 сентября. Утром мне позвонил курьер и уточнил в... Читать полностью

01.09.2026

Хорошая доставка

Оценка 5

Заказал карту на 1 сентября в МТС деньги и остался очень доволен.В тот же день со мной связался курьер Никита а и уточнил время и место доставки . По времени мы договорились на... Читать полностью

01.09.2026

Подача сведений о кэшбэке "Барабании".

Оценка 5

В приложении МТС Деньги недавно появилась "Барабания" (классический барабан с небольшими призами). Мне выпало сразу 30 баллов кэшбэка. На странице "Барабании" я не нашёл... Читать полностью

31.08.2026

Вопрос о возможности замены категорий кэшбэка.

Оценка 5

В конце августа (25-го) я пока не выбрал категории дебетовой МТС Деньги карты, ибо возможность выбирать категории не была открыта на некоторых других моих картах, и мне нужно... Читать полностью

31.08.2026

Доставка вовремя и без проблем

Оценка 5

Заказала карту МТС деньги ,так как пользуюсь услугами связи от этой компании и увидела скидку.Сделала заявку в приложении на тот же день.Сегодня в 16:15 это примерно через пару... Читать полностью

29.08.2026

Удобное получение карты

Оценка 5

Подал заявку на карту через банки ру. Смс о доставке пришло в течение 15 минут. Дата была назначена, но по факту представитель приезал намного раньше, на следующий день мне... Читать полностью

29.08.2026

Разобрались как использовать кешбек

Оценка 5

Недавно начал пользоваться МТС деньгами. Интерфейс новый, свои нюансы у банка и я не совсем разобрался что делать с кешбеком. На баланс он сам не начисляется, а при покупках в... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка