Вопрос о начисление процентов по вкладу

30.05.2026 12:30
297
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
28 мая 2026 года на карту банк начислил проценты по вклада при открытии вклада полагал что начисление будет выше по телефону горячей линии 88001000006 20.10 обратился в Банк с вопросом о верности начисления 
  • Система соединила со специалистом Анастасией 
  • Анастасия выслушала мой вопрос быстро вникла но из-за сложности попросила время для уточнения деталей для решения подождать на линии уточнив все детали Специалист рекомендовал мне составить обращение в банк я не возражал Анастасия в течении короткого времени составила обращение по моему вопросу и сообщила сроки в течении которых банк рассмотрит обращение ждать смс от банка по решению 
  • Удивительно в течении суток банк решил мой вопрос и доначислил денежную сумму на счёт извесив о доначислении смс
  • Благодарю "Совкомбанк" и специалиста Анастасию за быстроту и клиентноориентированность !
  • Совкомбанк
    Совкомбанк
    2026-05-30T13:10:32+03:00
    Добрый день! Ваши слова вдохновляют нас на новые достижения! Спасибо за отзыв. Мы всегда рядом, чтобы обеспечить Вам комфорт и уверенность в финансовых вопросах. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

    О банке

    Народный рейтинг

    1 место
    4,91
    средняя оценка
    71.01%
    решено проблем
    71 480
    отзыва
    70 556
    ответа

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о вкладах Совкомбанка

    Не правильно начислили проценты

    Оценка 5

    Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

    31.08.2026

    Вклад "Копилка"

    Оценка 5

    Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

    31.08.2026

    В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

    Оценка 5

    Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

    30.08.2026

    Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

    Оценка 5

    22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

    30.08.2026

    Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

    Оценка 5

    Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

    30.08.2026

    Вклад

    Оценка 5

    Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными... Читать полностью

    29.08.2026

    Кропотливая и доскональная работа оператора

    Оценка 5

    Пользуюсь накопительным счётом и копилкой. Есть также карта Халва с подпиской. В разных местах читаю разную информацию в приложении. Чтобы упорядочить информацию и понять как... Читать полностью

    25.08.2026

    Продукты банка