Не рекомендую Альфа-Банк: ошибка банка стоила мне взысканных через суд денег

30.05.2026 13:59
312
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не рекомендую пользоваться услугами Альфа-Банка.

19.02.26 я предъявил в банк исполнительный лист ФС № 053**9, выданный 05.02.2026 Раменским городским судом Московской области по делу № 2-***25 о взыскании денежных средств с ООО «Авто***» в мою пользу - чтобы получить деньги, взысканные судом. Банк принял документы, но при исполнении 16.03.26 допустил ошибку в данных получателя: указал неверное отчество.

Из-за этой ошибки платежи на сумму 202 682,58 руб. были возвращены банком-получателем с формулировкой «Некорректные реквизиты получателя». То есть деньги уже были списаны со счета должника, но до меня не дошли по вине банка.

Позже банк фактически признал, что в инкассовом поручении было некорректно указано отчество. Но проблему это не решило: деньги я так и не получил, а банк продолжает присылать формальные ответы про очередь распоряжений.

В итоге из-за ошибки Альфа-Банка я потерял время, нервы и возможность вовремя получить деньги, которые уже были взысканы судом. Сейчас я подал жалобу в Банк России и готовлюсь дальше защищать свои права.

После такого опыта я не могу рекомендовать Альфа-Банк. Когда дело касается серьезных юридических и финансовых вопросов, банк показал себя крайне ненадежно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-14T14:33:56+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-06-02T18:39:36+03:00
Приветствуем! Всё проверили и возвращаемся с комментариями. Исполнительный документ № ФС 05****549 приняли к исполнению. К счёту должника сформировали инкассовое поручение и поместили в очередь распоряжений. Исполним его в порядке очерёдности, установленной законом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка