Участие в акции КэшбэкЛенд

30.05.2026 15:31
295
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я участвовала в акции КэшбэкЛенд , которую проводил Совкомбанк. 29 мая на электронную почту мне пришло письмо , что я являюсь одной из победителей акции, но чтобы удостовериться и не попасть на уловки мошенников я написала в чат онлайн Совкомбанка вечером после работы 29 мая в 20-00. Я не первый раз обращаюсь и именно в чате решаю свои проблемы. Банк очень лояльно относится к своим клиентам. Решение предоставили профессионально и быстро. Подключилась оператор Валерия и предоставила мне ссылки и на условия акции и на список победителей в акции. В течение 15 минут я была спокойна и уверенна, что это всё не обман и с радостью буду ждать звонка от банка, чтобы подъехать и подписать необходимые документы. Валерия заинтересовала меня предложением получить дебетовую карту, так как я пользуюсь "Копилкой" в личном кабинете и проценты на вклад наиболее выгодные, чем у меня сейчас. Хочу отменить очень удобную опцию "Десятка", давно ей пользуюсь и всем советую, покупки в рассрочку нас выручили не раз. Благодарю банк за качественное и профессиональное обслуживание, постоянное поддержание диалога с клиентами, удачи и побольше разнообразных акций для нас! Рекомендую 👍

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-30T16:10:48+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка