Задача перевода средств со счета клиента через приложение Банка решена
- Мне для надежного ввода данных Карты Халва дистанционно было необходимо загрузить в смартфон приложение.Выбор места загрузки я доверил оператору Колцентра с номером банка 1000006 в 12.05 мин. Оператор дама взяла инициативу при моем сомнении откуда загружать файл и любезно предложила выслать на мой телефон связи ссылку для получения приложения Халва Совкомбанк. Приложение загрузилось по эфиру и устанвилось на смартфон . Для загрузки надо было провести подтверждения ознакомления с договорными тестами . После этого вопрос решался ясно и быстро. Мне удалось переместить свои средства с разрешением чтения кода подтверждения в приложении. Прошло с первого раза . Разговор с оператором был простым и быстрым. Мне помогло, что ссылка в смартфоне привела к быстрой и правильной загрузке . Я выразил свое отношение в уровню работы оператора оценкой 5 в окончании разговора при общении с автоинформаторным роботом. Время консультации с операторм было около 1,5 -2,0 мин. имя можно связать с номером моего телефона связанного с банком . Прошу выделить сообразительность и точность действий оператора. Простите, что не запомнил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...