В своем в мобильном приложении Халва я прочитала такое предложение: «5000 бонусов в кондитерской «Север-Метрополь» до 31.05 по промокоду. Получите код в приложении «Халва-Совкомбанк».
Так как я поклонница этой кондитерской и вчера приехала в городе Санкт-Петербург (такие кондитерские лишь в нескольких городах нашей страны), я заинтересовалась этим предложением.
30.05.2026 в 17-36 ч я обратилась в онлайн-чат приложения Халва с просьбой рассказать об этом предложении.
На мой вопрос стала отвечать Алина. Сначала мне не удалось найти, как получить промокод, ведь в силу своего возраста я не очень-то "дружу" с современными техникой и технологиями, а потом путь по нахождению был найден. Без консультанта я боялась нажимать кнопочки, чтобы не случилось непоправимое! Но Алина мне подсказывала, и промокод был получен! Потом я снова пошла по "ложному" следу и собиралась совсем не в положенное место внести полученный промокод, но машина умная - не пустила его туда!
Из-за проблем с мобильной связью мой диалог с Алиной прекратился, но в 18-10 к диалогу подключилась Ольга и доступным для меня языком и печатным шрифтом, разделяя шаги друг от друга переходом строки, объяснила, что полученный мною промокод необходимо вносить в приложение кондитерской Север-Метрополь, а не в приложение Халва-Совкомбанк!
Большое спасибо обоим консультантам за помощь, я уж думала останусь без поистинне царского подарка, который мне любезно предложил Совкомбанк - будто бы знал, что я очень люблю продукцию Север-Метрополь, и что на время проведения акции я окажусь в том городе, где смогу воспользоваться подаренными бонусами! Я внесла промокод в приложение Север-Метрополь, получила на свой бонусный счет подаренные бонусы и уже успела воспользоваться частью из них! Большое спасибо Совкомбанку и сотрудникам онлайн-чата!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...