Вопрос по условиям программы Альфа-вклад Актив
В мобильном приложении Альфа банка увидела рекламу с предложением открыть Альфа-Вклад Актив и получить повышенную ставку до 22 процентов годовых. Сама не очень разобралась в условиях предложения и 20.05.2026 года в 11:49 обратилась в чат мобильного приложения Альфа-Банка с просьбой помочь мне сориентироваться. Оператор Анастасия объяснила, что вклад на данных условиях, доступен к оформлению после открытия программы Fort Knox. Сориентировала, что можно открыть программу в приложении или перейти по условиям из предложения на рекламном баннере.Вклад, после открытия программы Fort Knox, можно открыть на сумму от 30 тысяч рублей, но не более суммы пополнения программы.Обратила мое внимание на то, что открыть его можно только в течение 7 дней после оформления, пополнения инвестиционного продукта. Если в это время закрыть вклад досрочно, то через день можно открыть его снова и повышеннная ставка сохранится. В ходе консультации оператор очень помогла тем, что сориентировала в условиях предложения и поэтапно рассказала как открыть программу в приложении. Я довольна тем, что обратилась в чат за консультацией, так как самой разобраться в условиях не получилось. Анастасия, спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...
Закрытие вклада
12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось. Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день...
Акционный вклад
15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365...
Помошь с акционным вкладом
15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе...
Отличная помощь в чате поддержки
Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в...
накопительный счет
14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно...