Помогли улучшить мой WB кошелек

31.05.2026 10:14
443
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я являюсь клиентом Вайлдберриз банка. У меня открыт в этом банке кошелек. Я захотел улучшить свой WB кошелек, чтобы увеличить скидку при оплате товаров с Вайлдберриз. 31 мая 2026, в 09:24 я обратился в поддержку Вайлдберриз и спросил, каким образом можно улучшить свой кошелек. В 09:26 мне ответила Полина и рассказала, что нужно для этого сделать:

1. Перейдите в раздел «WB Банк».

2. Нажмите на баннер с предложением улучшить кошелёк.

3. Прочитайте условия и нажмите кнопку «Улучшить кошелёк» → Продолжить.

4. Подтвердите личность через Госуслуги, следуя инструкции:

— войдите в личный кабинет на Госуслугах;

— проверьте свои данные в документах;

— разрешите обработку персональных данных.

5. После авторизации на Госуслугах у вас снова откроется приложение Wildberries — нужно указать дату рождения и подтвердить СМС-кодом.

6. После этого дождитесь улучшения кошелька до стандартного. Обычно это происходит в течение нескольких часов.

Большое спасибо за подробную инструкцию, благодаря которой я самостоятельно улучшил WB кошелек. 

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-05-31T10:32:02+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы рады, что вы оперативно решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
40.83%
решено проблем
12 299
отзыва
12 266
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Условия по вб кэш

Оценка 5

В ночь на 1 сентября 2026 года обратился в поддержку WB Банка с вопросами по кредитной карте: какие условия по кэшбэку, есть ли бесплатное снятие или переводы, и распространяется... Читать полностью

01.09.2026

Помогли оплатить ЖКХ

Оценка 5

23 августа в 18:44 обратилась в чат поддержки WB Банка с вопросом, как оплатить ЖКХ с помощью карты WB Банка. Из-за большой загрузки пришлось подождать ответа оператора... Читать полностью

31.08.2026

Оформление карты

Оценка 5

18 августа мне понадобилось сделать пластиковую карту ВБ-банка. в связи с чем я обратился в чат приложения ВБ, чтобы мне подсказали возможно ли это. Практически сразу мне ответила... Читать полностью

31.08.2026

Уточнение по кэшбэку

Оценка 5

31 августа 2026 года обратился в поддержку WB Банка с вопросами: что значит кэшбэк 6% на сайте, какие ещё кэшбэки есть по карте и есть ли лимиты. Сначала ответил виртуальный... Читать полностью

31.08.2026

Помогли в чате с выпиской

Оценка 5

Здравствуйте. Мне понадобилась моя выписка за определенный период в банке. Сам найти не смог где ее сделать поэтому решил обратиться в поддержку вб банка за помощью. В чат я... Читать полностью

31.08.2026

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка