Помогли выбрать категорию кешбека, разъяснили условия
Обычно я выбираю категории кешбека и пользуюсь в течение месяца, а тут был неактивный месяц, поэтому оставались невыбранные варианты. Раз все выбрано заранее я не задумывалась об условиях, а в другом банке недавно попала на такую ситуацию, что кешбек не зачли, тк я не прождала необходимое время и теперь опасалась подвоха. 30 апреля 2026 в 23:33 я написала в чат мобильного банка, сначала ассистент поддержки старался мне помочь, но я уже попав так с другим банком не доверяла и попросила оператора. Через 3 минуты подключился сотрудник Тигран и дал подробные объяснения. Самое главное, что категория подключается моментально, никаких секретных моментов, минут ожидания или еще чего-либо. Я сразу отправилась в категории и проверила на практике, действительно - категория применилась сразу и всё готово, это здорово! Спасибо банку за честные прозрачные условия по кешбеку, а сотруднику Тиграну за быстрый ответ, подробные пояснения и вежливое общение. Что отдельно отмечу, что сотрудник не стал задавать вопросы, а какая категория, как выбираете или что такое, чтобы затормозило процесс, а сразу дал понятный ответ, описав и выбор категорий на будущий месяц и на текущий, что позволило решить мой вопрос быстрее и сняло возможные вопросы о категориях в будущем, это клиентоориентированно - предвосхищать вопросы, а не ждать их!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Помощь в вопросах оплаты картой
14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Помощь оператора
Позвонил на горячую линию банка 4 сентября для того чтобы оператор помог подключить автопополнение карты.В 18.12 подключился оператор и рассказал , что автопополнение можно на...
Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с...
Помощь сотрудника Т-банка
Я пользуюсь сервисами яндекса, хотела подключить себе подписку Яндекс плюс, чтобы слушать музыку, но вместе с этим они еще и подключили мне подписку Х5 клуба, которой я не...
Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.
Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у...
Помощь операторов в получении реквизитов в мобильном приложении.
Мне потребовалось получить реквизиты накопительного счета для распечатки, и я не сразу поняла, как это сделать самостоятельно в приложении банка. Обратилась в чат мобильной...