Перевод с кредитки
Сегодня 31.05.2026 в 13 часов случайно в интернет банке при переводе указала не тот счёт списания, и деньги с кредитки перевелись на текущий счёт. А нужно было наоборот. И после того как я вернула назад денежные средства, появилась надпись начисляются проценты. Я обеспокоилась и решила уточнить, что мне делать, всё ли в порядке. Ведь плата за льготный период и задолженность за определенный период была погашена. Но оставалась сумма на следующий период. В чате оператор вышел на связь через минуту. Написала в чат в 13.20, а в 13.21 Ксения уже ответила. Она уточнила, что в моем случае нужно погасить всю задолженность по карте, иначе начислят проценты по переводу. И сделать нужно все до конца дня. Я ей очень признательна и благодарна. Всё погасила. И пишу этот отзыв со словами благодарности. Спасибо оператору что быстро решила вопрос и грамотно проконсультировала.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...