Ошибка сотрудника Сбербанка вызвала блокировку приложения

Отвратительная контора. Для того, чтобы обновить паспортные данные - необходимо ЛИЧНО прийти на поклон в офис банка!

Ни в одном из банков, с которыми я работаю такой ситуации не возникло: все данные я обновила через Госуслуги дистанционно.

Специально выделила время для посещения Сбербанка в субботу, чтобы не отпрашиваться с работы. Выбрала центральный офис банка, время до обеда. 

Меня приняли, мило улыбались, отсканировали мой паспорт, пришла ещё одна девушка и сфотографировала мой паспорт на планшет. По итогу мне сказали, что мои паспортные данные полностью ОБНОВЛЕНЫ и я могу свободно и без ограничений пользоваться приложением банка. Попросили оценить работу специалистов. 

Всë было хорошо до следующего дня - мне нужно было поработать с приложением, я перевела сумму на карту Сбербанка.... и..... выяснилось, что я в блоке и мой паспорт НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ!!! Я не могу пользоваться приложением. Как Карл?! 

Для чего я тащилась по жуткому ливню в субботу в офис Сбербанка? Оказалось, что специалисты ошиблись и перепутали при вводе две последние цифры номера моего паспорта и та-да-да-дам: извините, но идите снова к нам в офис😡😡

Со всеми бывает и бла-бла-бла - это лепет специалиста поддержки Сбербанка, она мне посоветовала отпроситься с работы и посетить повторно офис, чтобы они исправили свою ошибку. Когда я обоснованно поинтересовалась, какая будет компенсация от Сбербанка из-за рукожопости их специалистов - оператор бросила трубку! 

Клиентоориентированность ниже плинтуса!

А вот если бы из з/пл подобных "специалистов" вычитали по паре тысяч на оплату такси клиентов, вынужденных таскаться повторно в офис Сбербанка - таких ситуаций бы не было.