Отвратительная служба поддержки, ужасный премиум
Несмотря на то что насквозь продажные Банки.ру, скорее всего, не засчитают мой отзыв, напишу чистую правду о премиум-сервисе банка Газпромбанк. Суть в том, что 29 мая я позвонил в поддержку этого банка, чтобы уточнить, какая сумма покупок за мной числится в этом месяце (если ты тратишь от 150 тысяч в месяц, то 2990 за премиум платить не нужно). Девочка на проводе сказала, что за мной числится 139 тысяч. Это меня удивило, так как по моим подсчетам уже должно быть более 150 тысяч. НО ФИГ С НИМ, речь не об этом. По телефону девушка уверенно сказала, что если до 29 мая включительно я совершу покупки общей суммой на 150 тысяч, то условие выполнится. В приложении тоже есть четкая дата - "до 29 мая". Я сделал покупку на 15+ тысяч в уверенности, что все сделал правильно. И что же? Конечно, 31 мая Газпромбанк эти 2990 руб. с меня списывает. Банк, у вас есть запись звонка, вы в ответе скажете, что ваш сотрудник назвал какую-то другую сумму? Что он не обещал, что до 29 мая включительно я еще могу совершить покупку (сначала девушка вообще назвала 30 мая, но тут ее уже был вынужден поправить я, в остальном она не путалась). Вы скажете, что ваша сотрудница сообщила мне что-то другое? Будет ли другая версия с вашей стороны? P. S. Премиум от ГПБ - отстой. Лимит на съем наличных в виде 500 тысяч В МЕСЯЦ в ограниченных банкоматах - какой-то вселенский позор. Премиум, ага.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение карты
Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили...
Благодарность
Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную...
Получение премиум карты
Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях...
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...