Быстро подсказали по продукту - чёткая и дружелюбная поддержка

31.05.2026 22:59
355
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Давно не пользовался накопительным счётом в ОТП Банке, решил снова рассмотреть, так как процент неплохой. Хотел узнать, изменились ли условия за последние три месяца, какая сейчас ставка, как начисляются проценты (ежедневно или в конце месяца), и есть ли бонусы к ставке за выполнение условий по оборотам по дебетовой карте и прочие ньюансы.
Я написал в чат 31 мая в 10 вечера, мне ответил Даниил.

Даниил быстро подключился и уточнил, актуальные условия по накопительному, сказал какая ставка в процентах и какой максимум по сумме на которую они начисляются (два миллиона). Затем Александра объяснила, что проценты начисляются ежедневно на ежедневный остаток на конец операционного дня. На вопрос про зависимость от оборотов по карте она подсказала, что ставка не зависит от оборотов и дополнительных условий по этому счёту нет.

Я полностью разобрался в текущих условиях накопительного счёта, узнал ставку и механику начисления. Спасибо Даниилу и Александре за быстрые и исчерпывающие ответы. Скриншоты переписки прилагаю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-04T15:48:30+03:00
Спасибо за отзыв. В итоге вы открыли накопительный счет? 05.06.2026 Засчитали оценку.
n*******@gmail.com
2026-06-04T16:31:32+03:00
Да, лежат на нём денежки. Скриншот прикрепил:)
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-06-03T17:11:10+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.48%
решено проблем
7 431
отзыв
7 318
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ОТП Банка

Отличный банк рекомендую

Оценка 5

Хочу оставить развернутый положительный отзыв о работе ОТП Банка, так как в последнее время финансовые организации чаще ругают, чем хвалят. Я перешел в этот банк около полугода... Читать полностью

13.09.2026

Не отображалось поступление на счет

Оценка 5

Я перевел с карты деньги на накопительный счет. С карты деньги списались, а на накопительный счет не поступили, по крайней мере приложение этого не показывало. Я подождал... Читать полностью

11.09.2026

Помощь в продлении вклада

Оценка 5

10 сентября 2026 г я обратилась в поддержку банка ОТП с вопросом "прочему у меня не продлился вклад, который закончился в этот день“? (вклад с пролонгацией). В этот день мне... Читать полностью

11.09.2026

Обращение по поводу вкладов

Оценка 5

6 сентября 2026 года в 23.47 я обратился в онлайн-чат ОТП Банка,т.к. у меня два вклада в банке и их срок заканчивается 9 и 10 сентября. Но я не знал,когда у них пролонгация и под... Читать полностью

10.09.2026

Зачисление кэшбэка

Оценка 5

Я пользуюсь продуктами отп-банка более 3 лет, дебетовой картой, кредитной картой, вкладом. Обычно при оплате товаров и услуг кэшбэк отображается в течение 3 дней, но в этот раз за... Читать полностью

10.09.2026

Вклад горизонт 12 %

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом отп-банка, у меня есть дебетовая с кэшбэком в 5 категориях до 3000 р в месяц, кредитная карта и накопительный счет. Мне нужно было узнать информацию... Читать полностью

09.09.2026

Компенсировали ошибку за один звонок

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю признательность сотрудникам горячей линии за оперативное и, что немаловажно, клиентоориентированное решение моей проблемы.  5 сентября 2026 года (в 12:49... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка