Поддержка помогла разобраться с новым акционным баннером в приложении и объяснила условия

В апреле 2026 года в мобильном приложении банка увидел новый непонятный баннер "Товары за 1 рубль". Находился он в разделе кэшбэка и сразу просматривался на главном экране. Для чего он нужен был, не было понятно. По всей видимости, это какое-то акционное предложение, осталось разобраться с его условиями. Решил обратиться в поддержку банка за разъяснениями и за помощью разобраться с условиями акционного предожения и главное, как подключиться к такой акции. 

Так, 15 апреля 2026 года (в 06ч 20 мин) через чат мобильного приложения обратился в службу поддержки Озон банка и загрузил скриншот для наглядности. Робот соединил с оператором по имени Екатерина. Она изучила мои вопросы и ответила - что действительно имеется возможность подключиться к данной акции "Товары за 1 рубль". Для этого нужно перейти в раздел "Выгода", выбрать блок "Выгода сейчас" и нажать на кнопку "Изменить" и выбрать "Товары за 1 рубль". Потом подтвердить выбор. После этого, акция активируется. 

Как подключиться к акции стало понятно, но не ясно было, как часто нужно делать покупки и как копятся баллы. Екатерина решила детально разобраться по моим вопросам и через некоторое время вернулась с ответом. Она объяснила, что нужно копить соответствующие "звёзды", которые потом дадут скидку на маркетплейсе. 1 звезда = 5000 рублей покупок, которые нужно делать по карте банка. 

Оператор подробно объяснила, что "звёзды" не будут начисляться за покупки на маркетплейсе Озон, за платежи в приложении Озон Банка, за оплату услуг ЖКУ и мобильной связи. Также за покупки по QR, пополнения наличных, переводы также бонусные звёзды не будут начисляться - это нужно помнить. 

После объяснения оператора стало понятнее в данной интересной акции. Главное, я понял, что нужно копить бонусные "звёзды" за совершаемые покупки и потом эти звёзды дадут возможность купить товары за 1 рубль на маркетплейсе. 

Спасибо Озон Банку за интересные акции и продукты. Оператору Екатерине отдельное спасибо за подробную консультацию по акции "Товары за 1 рубль". Благодаря оператору, понимание появилось.