Сотрудница Совкомбанка оперативно помогла мне в решении моего вопроса

Добрый день! Я являюсь клиентом Совкомбанка и активно пользуюсь картой рассрочки Халва от этого банка. Я часто покупаю различные товары в беспроцентную рассрочку до 12 месяцев по этой карте. И чаще всего это золотые украшения. С подпиской Халва.Десятка я могу покупать украшения в рассрочку до 10 месяцев без комиссий и переплат. Кроме того, я часто участвую в акциях с дополнительными рассрочками и кешбеком. Вот и сейчас я увидела акцию "Кэшбэк 50%. Sunlight". Согласно условиям этой акции если совершить покупку в разделе Свадебное до 25.06.2026, то можно получить кешбек 50% от покупки, но не более 3000 баллов. Я как раз собираюсь купить обручальные кольца для моей дочери на сумму 40000 рублей. И я не совсем поняла, какой в итоге кешбек я получу. Так как кешбек по акции будет 3000 баллов плюс 10% от покупки по условиям карты Халва (покупку я совершу онлайн). Итого должно получиться 7000 баллов кешбека. Но я знаю, что есть лимит в 5000 баллов ежемесячно и я не могла понять, сгорят ли баллы сверх этой суммы. Я решила задать этот вопрос оператору Совкомбанка в онлайн-чате мобильного приложения Халва-Совкомбанк 31.05.2026 в 23:09. Мне ответила сразу же оператор Анастасия. Она изучила подробно мой вопрос и ответила максимально ясно. Оказывается, в месяц максимальный кешбек за покупки 5000 баллов и за акции 5000 баллов. И таким образом, я получу 4000 баллов согласно стандартным условиям и 3000 баллов по акции. Итого 7000 баллов. Эта информация очень обрадовала меня. Ведь лишние 7000 рублей на дороге не валяются. Благодарю Анастасию за оперативную помощь в решении моей проблемы!