Благодарность службе поддержки Альфа-Банка за качественную консультацию по программе «Возврат трат в аптеках
24 мая 2026 года обратилась в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом об условиях возмещения покупок в аптеках для пенсионеров, получающих пенсию на карту Альфа-Банка.
Сотрудники поддержки (Антонина и Маргарита) оперативно и очень профессионально ответили на все мои вопросы. Они подробно разъяснили, как работает сервис «Возврат трат в аптеках», какие действуют лимиты и как именно получить компенсацию.
Для возмещения покупки необходимо зайти в раздел «Возврат трат в аптеках» в мобильном приложении Альфа-Банка, выбрать нужную покупку из списка доступных и нажать кнопку «Вернуть». Деньги зачисляются на бонусный счёт.
Особенно приятно было получить полную и понятную информацию: возмещение возможно до 100% от суммы чека, но не более 500 рублей за одну покупку, до 6 покупок в календарный месяц.
Программа действует с 04.05.2026 по 03.05.2027 года.
Хочу отметить высокий уровень сервиса: вежливое общение, оперативные ответы и готовность помочь.
Благодаря поддержке я полностью разобралась в условиях программы и смогла возместить одну покупку.
Выражаю искреннюю благодарность команде чата поддержки Альфа-Банка за профессионализм и клиентоориентированность
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...