Узнал от сотрудника о новой программе скидок с зеленой ценой

  Седьмого мая в 10:37 я обращался в онлайн-чат в личном кабинете Совкомбанка с вопросом о новой программе скидок в магазине-партнере. Я своем в профиле заметил об этом информацию <<Зелёная цена на Ozon по картам Совкомбанка. 4 мая покупатели на OZON получают доступ к "зелёной цене". Эта цена позволяет получить скидку до 30%, заменяя собой кешбэк, который больше не будет начисляться за эти покупки >>. Программа скидок с зелеными ценами меня заинтересовала, так как я часто делаю покупки в указанном партнерском магазине, который включен в новую программу. И я хотел узнать, будет ли начисляться кэшбэк, в истории операций внутри приложения банка, с покупок товаров, не маркированных зеленым цветом. С соответствующим вопросом я обратился в чат.

  Сотрудник чата Татьяна оперативно в 10:37 подключилась в диалоговое окно чата, и ознакомившись с моим сообщением в истории переписки, взяла вопрос в работу. Обработав информацию по новой программе скидок и уточнив обновлял ли я мобильное приложение, сотрудник чата ответила на интересующий меня вопрос. Из полученного ответа я узнал, что приложение необходимо обновить, чтобы зеленая цена появилась на все товары.

  Спасибо сотруднику онлайн-чата Татьяне за оперативный ответ и эффективную рекомендацию по установке нововведений на приложение. Обращение в чат было полезным, я узнал на что следует отдельно обращать внимание при покупке в указанном партнерском магазине для оплаты по более выгодной цене, в рамках новой программы скидок. Следуя полученной рекомендации от сотрудника, о установке обновления на приложение, я получил доступ к зеленым ценам со скидкой. Это позволило мне сделать покупку по новой выгодной цене.