Уточнила о возможности применения промокода
Третьего мая в 13:09 я обращалась в онлайн-чат в личном кабинете Совкомбанка с вопросом о промокоде от банка. Я обратила внимание в профиле кабинета на подарочный промокод от банка, на кэшбэк с покупки в партнерском магазине <<Дополнительный кэшбэк +15% кэшбэка в "Пятерочке">>. Предложение с кэшбэком меня заинтересовало, и я хотела узнать, можно ли будет применить данный промокод к покупке оплаченной заемными средствами. С соответствующим вопросом я обратилась в чат.
Сотрудник чата Алена оперативно в 13:17 присоединилась в диалоговое окно чата, и ознакомившись с моим сообщением в истории переписки, взяла вопрос в работу. Обработав и проверив информацию по моему запросу о промокоде, сотрудник ответила на интересующий меня вопрос. Из полученного ответа я поняла, что к покупке оплаченной заемными средствами можно будет применить данный промокод.
Спасибо сотруднику чата Алене за оперативный и точный ответ. Обращение в чат помогло мне уточнить интересующий момент по подарочному промокоду с кэшбэком. Диалог с профильным сотрудником был продуктивным, я узнала искомую информацию, и убедилась, что мой планируемый способ оплаты удовлетворяет условиям применения промокода. С полученной информацией я сделала покупку удобным для себя способом, после чего успешно применила к покупке промокод на дополнительный кэшбэком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Условия кэшбэка
Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...